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。比如我们记电话号码的时候，大家都有这个感觉，比如我记手机，我问你是移动的，还是联通的，那我会记住你是133，还是139，还是138，然后我会再往后记那些数字。那么这时候你就把前面这三个数字组成了一个块，那么这个块占的资源就比较少了，这个我想大家在以后记忆的时候，也可以利用这样的一些规律。
那我刚才说为什么会忘呢？大家可能还记得我刚才讲过，记忆是包括三种形式，一个是瞬时记忆，一个叫短时记忆，一个叫长时记忆，那么我们的所有的遗忘在这三个环节当中，都有可能发生，那么我们的瞬时记忆的信息，很短暂的一个信息，呈现在你面前的时候，如果你不对它加以注意的话，它就会消失掉。这时候就会产生一个遗忘，那么如果你对这个信息加以注意了，它就会转入到短时记忆当中。但是短时记忆当中的信息，如果没有被你及时地、精细地去复述的话，你也会遗忘。比如说我们刚才记不记得第一个呈现的数字串，有没有人记得，没有，为什么呢？因为我们刚才，为什么你能回忆出来呢？说明你已经记住过，对不对，记住过，但当时记住是保存在哪儿的，保存在短时记忆当中的，可是你没有对它进行加工，所以虽然你刚才记住了，你也回答出来了，我们也测量到你记住了，可是现在你已经把它遗忘掉了。所以我们说在短时记忆当中，如果你没有精心复述的话，也是会产生遗忘。
第三个就是长时记忆。长时记忆当中我们说现在有好多东西我们学到，包括期末考试的时候，我也把它背出来了，可是再过一年或两年的时候，可能你就会把这些知识忘掉了，那么它在长时记忆当中也会有遗忘。那么我们总体来说，遗忘不外乎这样的两个原因，一个是因为记忆痕迹随着时间的延迟会逐渐地衰退，那么你会遗忘。再有一个呢，就是随着你的记忆的东西的增加，其他信息会对这个信息有干扰。那我们大家学习的时候，比如我们学英语，我们背单词，假设我从今天开始我下决心要考托福。那我开始主攻单词，我第一天给自己定一个目标，一百个单词，会很快地记住，对吧，因为什么，因为我们之前是没有其他的很多信息干扰。第二天你再记一百个单词的时候，你还相对容易一点，到第三天第四天的时候，你就会把很多信息和前面记的要混淆在一起，那么这是什么呢？后边进入的一些信息，干扰了你已有的一些记忆的过程。那么所以我们说遗忘总结来说，不外乎就是这两个原因，一个是记忆痕迹的衰退，一个是其它信息的干扰。那么在不同的情况下，对于不同的知识，可能这两者当中的某一个因素的影响，是不一样的，它的作用是不一样，但是总之它是产生于这样的两个方面的。
那么在遗忘规律上，现在最有影响的一个遗忘规律的总结，就是这个著名的心理学家，也是记忆研究学者叫艾宾浩斯。那么他提出了一个叫艾宾浩斯遗忘曲线，那么大家看到这条线，它的横坐标是回忆的时间间隔，就是学习一个材料之后，再间隔一段时间，我们就会发现它的知识保持的知识就越来越少。那么从这个规律当中，实际上它主要表示的是什么？是我们的一个记忆痕迹的衰退的过程，那么根据这个曲线我们可以看到，在你的知识刚刚学习之后的很短的时间内，就会有大量的信息会被消退掉。那么大家可能会觉得，我记得，我曾经给我的同学看这个图的时候，有的同学特别高兴地说，复习和不复习一样，反正他也忘这么多，我也忘这么多。那我在这个地方跟大家提醒一下，这表示的是一个趋势，不是一个非常准确的数据。不是说所有的人，记住这一百个单词之后，都会做相同程度的遗忘，只不过说我们遗忘的规律大概是一个先快后慢的这样一个规律。不是说你学习不学习你都会掌握住这样的一些知识，所以根据这个规律呢，我们要提醒大家要及时复习，在它的痕迹没有完全消退的时候，你要及时地复习，巩固这个痕迹，加深印象。那你们的知识的保持就会更长久。
下面一个问题，就是大家可能会很感兴趣的问题。为什么我记不住的东西，别人记得住？为什么我的同学当中，他也看一遍，我也看一遍，他就记得住，我就记不住？现在讲，个体差异不外乎就是这样两个方面的原因：一个是什么？遗传的因素，我们大家知道，在说到个体差异的时候，可能大家能够看到的或者我们经常提到的一个个体差异就是智商。那么智商它的智力的高低，其中有个衡量指标就是你的记忆能力，记忆能力好呢，它的智商在分数上得分就会高一点。那么一般来说，我们说遗传它会决定你智商的范围，但是环境，会决定你在这个范围当中，最后落在某一个位置上。比如说你的遗传决定了你的智商是在100—120之间，那么你的后天环境丰富与否，会决定你到底是100还是110还是120。
另外在说到遗传和环境对记忆的影响的时候，曾经有一个心理学家说过这样的话，说在很多的超常记忆和一般记忆的人的大脑解剖上，看不到任何的差异。而他们更大的差异，记忆效果的差异来自于什么呢？来自于他们的记忆方法，也就是说，我们大家去记东西的时候，不是因为我们的脑子真的不如某一个人的脑子长得好。而是因为什么？因为我们在记忆时候所使用方法上的差异，这完全是一个心理的问题，不是生理的问题。所以我们希望大家在记忆的时候，能采用适合于你的一些方法来记忆，如果想提高我们的记忆力，我们就可以把相近的一些知识能够组织放在一起的东西，放在一起来记忆，那这样的话，我们的记忆效果就会好。第二个我们刚才在讲遗忘曲线的时候告诉给大家了，要复习，这个复习我们提这样几个方面，一个刚才根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们提示大家要及时复习。大家还记得那条曲线，及时复习，第二个是要坚持复习，坚持复习什么意思呢？就是不要在某一个时间段，集中的光去学一类东西，那样会产生抑制，刚才我们讲了，提取的一个方面，就是你有时候要解除这种抑制机制，所以在学习过程当中，要有集中，有分散。那么在学习过程当中，我们会经常遇到同学问这样问题说，到底是死记硬背好呢，还是理解好？那我们一般来说是这样，如果你明天早晨要应付一个考试的话，今天你就死记硬背，如果你要想知识是在以后的长期的活动当中，生活当中去应用的话，死记硬背明天可能就会忘掉了。也就是说，死记硬背和理解是互相支持的，你的死记硬背的好坏，就是它的效果或者说它保持的时间长短，跟你的理解程度也是相关的。
第三个就是逐个击破。逐个击破，就是我们讲的说，要有重点，那么刚才我们说有组织，组织实际上围绕着重点而提出来的一个组织。所以在学习的时候，要把重点抓住，然后在重点的基础之上，去进行学习。最后一个就是我刚才讲的重复记忆，而不是重复阅读，就是在你复习的时候，不是说我简单的机械的复述一遍，而是真正的对它加工的过程，才能够提高我们的记忆，减少我们的遗忘。
（来源：cctv…10《百家讲坛》栏目）