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然而，遗憾的是，这种知恩图报的美好传统，却正在现代社会中慢慢迷失，以致出现了不少类似哈尔滨市老人这样的故事。对此，我们应该保持警惕。
第三辑 提升品质高度做文明的家长
对我们的某些国民而言，之所以不以当众脱鞋袜为耻，在无烟区吸烟为丑，纵容小孩子当街小便为羞，正是缺乏自制精神，习惯成自然使然。在做这些不雅之事时，我们并没有低头想想：在某一个窗口，是否有一双孩子的眼睛在看着我。
2005年9月，因为在香港迪士尼乐园开业首日，一部分内地游客出现了不雅行为，比如当众脱鞋袜、在无烟区吸烟、纵容小孩子当街小便等，一场关于国民素质的大讨论，霎时间由网络媒体传播开来。在这场大讨论中，这种不雅行为“给中国人丢脸”，再次成为一个附着于国民性之上，甚至缠绕着民族情绪的话题。事实上，在历次有关国民素质的讨论中，某种行为是不是“给中国人丢脸”，非常容易成为讨论的核心。
这种讨论国民素质的思路，是很值得反省的。当众脱鞋袜、在无烟区吸烟、纵容小孩子当街小便等，却常常被某些国人习以为常。只要是这些行为没有“给中国人丢脸”，换句话说，只要是“脸”没有丢到“外”面，那么，不管这种行为有多么不雅，甚至还可能涉嫌违法违规，似乎都可置之一笑，见怪不怪的。如果有人对此类不雅行为提出质疑，那就极可能会由此受到被质疑者甚至围观者的嘲笑，以为质疑者是“没见过骆驼以为马背肿”。
而其实，正是这种“在家里丢人不为丑”的思想观念和行为逻辑，逐渐造成国民公共意识的缺乏和公共道德的偏失。家之小者为家，家之大者为国。设若健康我们的国民性，增进我们的国民素质，其关键之途，就是要从“修身齐家治国平天下”的古训做起。也即，非“修身”不足以“齐家”，非“齐家”不足以“治国”，更不足以“平天下”。这就需要在国人中倡导自制之精神：惟其自制，方能自新；惟其自新，方能自信、自强、自立。
对于“自制”的好处，古希腊学者色诺芬在《回忆苏格拉底》一书中，这样记载号称希腊三杰之首的苏格拉底的话：“只有能自制的人，才会重视实际生活中最美好的事情，对事物进行甄别，并且通过言语和行为，选择好的，避免坏的。”苏格拉底本人，也正是严格的自制，才成为对人类思想影响深远的著名哲学家，成为一个几近于完美的人。这种自制精神，并非只运行于宏大的历史叙事之中，而恰恰融化在生活的点点滴滴里。
苏格拉底的思想，尤其是他教导人“认识自己”，对西方世界文明影响极大。在某种程度上，他倡导的自制精神和“认识自己”的思想，深刻启蒙并推动了视守律法为恪守底线正义的现代西方社会。在德国，有一个流传甚广的故事，可以很通俗地解释自制精神的美好：深夜，在一个极少人走过的十字路口，一位老人默默等待绿灯亮起。有人问他：“反正也没有人监督，你为什么非得等绿灯亮？”老人回答：“在某一个窗口，有孩子的眼睛在看着我。”
“有眼睛在看着我”，这正是自制精神的灵魂所在。对我们的某些国民而言，之所以不以当众脱鞋袜为耻，在无烟区吸烟为丑，纵容小孩子当街小便为羞，正是缺乏自制精神，习惯成自然使然。在做这些不雅之事时，我们并没有低头想想：在某一个窗口，是否有一双孩子的眼睛在看着我。而实际上，当一部分内地游客在做这些事情时，根本连想都不用想，因为孩子就在自己身边，他们的眼睛正看着“我”。
每一次关于国民素质的讨论，都会引发出种种各不相同的话题，有的甚至曾让国人“羞怒”不已。若干年前，台湾作家柏杨先生的一本《丑陋的中国人》，就引发了国人对国民劣根性的反思。而今，这种反思尚未过去，我们就又开始重蹈这种覆辙。这不能不说，是某些国人难以自制的悲哀。
“丢脸丢到迪士尼”并不可怕，可怕的是，国人只把脸“丢到迪士尼”视为“丢脸”，而不把无论脸丢到任何地方都视为“丢脸”。
教育指南
习惯成自然，这是一种生活常识。“小节”成习惯，这也是一种生活常识。而习惯既可能会成就一个人，也可能会毁灭一个人，这还是一种生活常识。因此，你要想让孩子健康成长为一个讲文明的人、一个有道德的人、一个能够成就人生理想的人，你就应该从生活中处处可见的“小节”入手，去慢慢培养他形成良好的习惯，进而在习惯的强大推动下，如虎添翼地朝着美好的人生理想进发。
当众脱鞋袜、在无烟区吸烟、纵容小孩子当街小便等，这些在迪士尼乐园出现的事情，在我们的实际生活中，可以说是随处可见的。而之所以没有引起国人的议论，一个最显而易见的原因就是，大家都习惯于这样做。既然是一种习惯，所以，就无所谓也意识不到何为美、何为丑了。
然而，在今天这样一个全球化的时代，在现代文明的潮流席卷中华大地的背景下，这些不文明的习惯，却日益彰显其丑。而这种丑不仅仅是不文明的问题，它还会严重影响孩子良好文明习惯、思想品质与公共道德观念的养成。而假如没有了这些，那么，孩子的成才便会受到最直接的影响。一个最简单的道理就是：物以类聚，人以群分，优秀的孩子是不愿意也不屑于和素质低下的孩子打交道的。
所以，在日常生活中，作为父母，你就必须注意生活中的“小节”。比如，像当众脱鞋袜、在无烟区吸烟、纵容小孩子当街小便、随地吐痰、在公共汽车上不注意给身弱者让座等事情，你完全可以严格要求自己的行为，以便给孩子做出表率。当然，在孩子面前做表率是一回事，你自己也需要养成一个良好的习惯。只有这样，你的所谓“表率”才能够流露得自然而然，你自己也可以因为拥有了良好的习惯，而使自己的生活有更大、更好的改变。
有什么样的父母，就有什么样的儿女；有什么样的老师，就有什么样的学生；有什么样的社会，就有什么样的公民。这种常识不能仅仅停留在口头上，而必须付之于实际的行动。假如你只是这样想了，而并没有这样做，那么，即便你懂得很多道理，也未必能教育出一个好孩子、一个好学生。所以，你所需要做的就是，从此时此刻开始，马上行动：为了更好地改变自己，为了更好地教育孩子，从生活中无数个小节做起，首先使自己成为一个文明的、高素质的家长和公民。
第三辑 提升品质高度鼓励比惩罚更有效
教育可以没有惩罚，即便有，也应该是“随风潜入夜，润物细无声”的提醒和启发。这种建立在让受教育者自省、自悟、自新基础上的教育方式，是最有效也是最阳光的。
2002年10月，青少年教育专家孙云晓，提出了“教育不能没有惩罚”的观点。他说，虽然“惩罚是个双刃剑，是一种危险的、高难度的教育技巧……弄不好会伤害人”，但“我们在提倡表扬、奖励、赏识的同时，不应该忽视惩罚在教育中的积极作用”，“应该是让孩子为自己的过失负责”。
为此，他举了个例子：“前段时间，我去内蒙古呼和浩特的一所学校讲课，说到教育不能没有惩罚，老师们眼睛都直了，瞪大眼睛惊讶地看着我，说现在谁还敢批评、惩罚……在那里，刚有个14岁的孩子自杀，因为这个学生往老师身上甩钢笔水，被老师批评了。”
我认为，作为“一种危险的、高难度的教育技巧”，惩罚固然在特定条件下的教育中有一定的“积极作用”，但如果认真考虑一下在我们古老的教育传统中长期存在、至今也没得到有效遏止的某些弊端，并且放眼现代教育科学较为成熟的国家倡导公正、公平、民主、人性等教育理念的成功实践，就不能不承认：惩罚并非教育的必须手段，因为如果掌握不好使用尺度，则其“双刃剑”性质，很可能偏重于消极方面，以致得不偿失。在此背景下，孙云晓纯粹自特例现象入手，而提倡“教育不能没有惩罚”，是不合适的。
从这个道理出发，我的意见是：教育可以没有惩罚，即便有，也应该是“随风潜入夜，润物细无声”的提醒和启发。实践证明，这种建立在让受教育者自省、自悟、自新基础上的教育方式，是最有效也是最阳光的。
我们不妨品味一个故事：
有位男孩脾气很大，经常惹是生非。有一天，父亲给了他一包钉子，要求他每发一次脾气，就在栅栏上钉一颗钉子。第一天，男孩钉了37颗钉子。后来，钉钉子的次数逐渐减少，因为他发现克制自己不发脾气，要比钉钉子容易。
终于有一天，男孩一次脾气也没发。他告诉了父亲。这次，父亲让他哪天没发脾气，哪天就拔出一颗钉子。一段日子后，他把钉子全拔出来了。这时，父亲说：“孩子，栅栏已不再是原来的栅栏了，它留下了洞。当你在生气时说出了伤人的话，它就会在被你伤害的人心上留下疤；以后，不管你说多少次‘对不起’，疤都不会消失。”
不用我多说，读者自会领悟故事中，这位父亲教育孩子的高明之处。孙云晓讲得不错：“一般来说，孩子犯错的时候，恰恰是教育的良机，因为内疚和不安会使他急于求助，而此时明白的道理可能使他刻骨铭心。”“教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。”
那么，什么方式才最能向孩子传达“明白的道理”？最能“唤醒”他“内心中沉睡的巨人”？是“弄不好会伤害人”的惩罚吗？肯定不是。因为惩罚，尤其是带有暴力色彩的惩罚，很容易激起被惩罚者的反感乃至反抗。这方面的例子不胜枚举。那又会是什么？我以为，是动之以情、晓之以理、付之以行动的引导和启发，就像故事中那位父亲所做的。
佛学大师萨班·贡噶坚赞曾说：“聪明人能勇敢地改正错误，傻瓜连缺点都不敢承认。大鹏能啄死有毒的大蛇，乌鸦连小蛇也不敢得罪。”对有过失的孩子，如果他是“聪明人”，则只需轻轻一点即可使他明白自己错在哪里、应怎样改正；反之，就是敲碎其脑壳，也很难让他改过，说不定还会因此越来越“傻”。实际上，假如所有教育者都能对自己的教育对象真正负起责来，除非这个教育对象是天生的“傻瓜”，就都有可能使其成为“聪明人”。
既然这样，对于惩罚式的教育方式，必须小心翼翼，不到万不得已，不要轻易使用，以免得不偿失：不但没有让孩子改过，反而堵住了他自省的道路。
教育指南
现在的孩子越来越脆弱了，有时候，批评得稍微重了一些，就可能会激起他们强烈的反抗，而反抗的形式和结果，常常让家长难以承受。比如，孙云晓所说的这种自杀现象；此外，还有离家出走、自残、自虐、自暴自弃等情况。
作为家长或者老师，想必你也有这样的体