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职道-第17章

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    不要老是想着压力和烦恼!每天早晨醒来时,你只要对自己说一声“又一个美好的早晨到来了!”那么,你就会焕发出一种活力,有信心迎接新的一天的工作。


职场必须做到的(一)第47个细节 在“打杂”中创造机会

    小萌现在对自己的工作干得一点劲也没有,她是公司文秘兼内勤,公司大大小小琐碎的事情都要她管。她觉得自己在这份工作中找不到任何动力和激情,整天像个老妈子似的,学不到任何本领和技能,所以感到很郁闷很压抑。她觉得老是这么“打杂”没有什么意思,她希望让自己的生命更有意义些,更加丰富多彩些,所以,她想跳槽。    
    不管你是做文秘,还是销售或客服,都是一样的,事实上,所有具体的工作永远都是繁杂琐碎的,就是章子怡那样的电影明星,也是拍完一个镜头又拍另一个镜头,同样是在重复。可以说,现代职场上的所有工作在你干了三个月之后都会变成简单的重复劳动。所以,枯燥乏味的不是工作,而是要看你自己能不能在自己工作中找到工作意义!    
    每个企业的组织结构都像个金字塔,作为职场新人,你肯定是处在这个金字塔的最底部。由于专业化分工,你从事的业务在整个公司中肯定显得很渺小,就像一台巨大机器上一颗芝麻大小的螺钉。因此,你在处理各种日常工作的时候,不仅要把它们做好,而且要了解这些工作对整个公司运作的意义。否则,你就自然而然地会觉得自己的工作没意义和乏味,从而产生遭罪的感觉。    
    比如,你给客人泡茶,这事看起来很平常,但是,如果你知道自己这项工作的意义,你就会显得亲切和蔼,给客人留下一个良好的印象。由于你给客人留下的良好印象,就给公司的发展带来了机会……因此,即使给客人泡茶这种小事也是一份贡献。如果你认识到了这一点,你就会觉得自己很快乐,至少不是在活受罪。你虽是颗螺钉,但在公司这台机器上,你一样不可或缺。如果看不到这一点,当然找不到自己工作的方向和动力,而是总想跳槽,到处面去碰运气,找到一份有意思的工作。    
    你可能觉得老板现在是将你随便安排一个岗位,是在人才高消费。其实,公司作为一个追求盈利的组织,在调配最重要的人力资源的时候,一般不会张冠李戴,乱点鸳鸯,让你去干你不擅长或不适合的事。反过来说,如果你现在真是颗爱国者导弹,你的老板绝对不会把你当一串浏阳鞭炮放了,除非他是个大傻瓜。既然公司把你招进来了,就说明你是个人材,他们对分配给你的工作也寄予了希望。所以,如果他们分配给你的工作与你当初想像的不一样,这也许是他们发现了你自己原来没有意识到的特长,对你来说,也许是个新的机会。    
    通过打杂,你可以慢慢熟悉公司业务的工作流程,并开始为自己将来从事具体业务收集基础信息。比如,你在为上司打字的时候,你就可以琢磨上司是怎么写合同和协议的;你可以利用收发国内外来往传真和整理档案的时候,开始学习业务知识,掌握做合同和谈判的流程与技巧。通过这样的“打杂”,你自己就可以慢慢摸出门道,将来一旦让你做具体业务,你就有基础了,不至于到时候两眼一抹黑。    
    许多职场新人都觉得“打杂”很没面子,不好意思对同学说真话,其实,大可不必,“打杂”并不会有损于你的尊严;在那些成功人士的眼中,“打杂”可能就是“机遇”的同义词。    
    刚进公司,职场新人可以说都只能是颗小螺丝钉。尽管是小螺丝钉,但是,如果没有这些小螺钉,整个机器都不能正常工作,所以,对于分配给你的工作不仅要全力以赴地做好,而且要有创造性地把它做得更好。这样,就能让公司里的人在看到你能力的同时,看到你的诚意,从而给你机会。如果不改变心态,只希望跳槽来改变现状,那也是换汤不换药,除开浪费自己的时间和精力,仍然会回到老路上来,到新的公司仍然是打杂。


职场必须做到的(一)第48个细节 不能把“情绪”带进办公室

    小韩每天都乘地铁到国贸上班。这天早晨地铁很挤,出了地铁后,她发现自己精致漂亮的小坤包被小偷用刀片划破了。虽然钱包和手机这些贵重物品没有被偷,但她的小坤包本身就价值不菲,那是她托朋友上个月从香港带回来的。由于自己心爱的坤包被划破,她心情很糟。她沉着脸进了办公室,刚坐下,她的一位同事就过来问她要份资料。见同事站在自己身边唠唠叨叨,于是,她没好气地说:“催什么催?等几分钟天就会塌下来?!”她的同事只好悻悻地走开,走开之前白了她一眼:神经病!    
    小韩的心情可以理解,但是,别忘记了,你现在是在办公室里!一般来说,办公室的同事对于你的不幸遭遇,会保持一种无动于衷的态度,没有什么人愿意花时间来听你诉说不幸。即便是办公室里的铁哥儿们或铁姐儿们,也不知道如何恰到好处地关心你,他们也会顾及尊重别人的隐私,怕自己问得太多反而让你觉得反感。一般的人在遭受挫折或打击之后,都需要独自呆一会,有自我恢复的时间和空间。如果这时有人在一边唠唠叨叨,会让人感到更加烦躁。也许,你在遭到挫折或打击之后,对身边的同事会更依赖,比如,你觉得同事应该比以往任何时候都关心你,你的上司应该更加照顾你。当你周围的同事无动于衷时,你会很失望,在这种状况下,你当然很难全心全意地做好自己的工作。    
    其实,办公室是上班的地方,无论是你的上司还是你的同事,他们都承受着工作的压力,或许正被那些琐碎的工作搞得头昏脑涨,在这种情况下,你把个人情绪带到办公室,只能让你的上司和同事更加烦躁,他们会想:这个人怎么连自己这么点小事都处理不好,还能办什么大事?公私不分,没有一点敬业精神,这人不可靠!    
    作为职场新人,你应习惯学会对自己的情绪负责,进了办公室里,你只有公事公办,公司没有义务为你个人的情绪付出代价。该做的工作你还是得做,而且,你必须认真地去做,不管你的情绪如何糟糕,你必须完成自己的本职工作。    
    有些职场新人常常这样安慰自己:“因为我是职场新人,工作做得差一点没关系,人家会原谅我的。”的确,上司和同事可能会原谅你,但你也给他们留下了一个缺乏责任感的印象。    
    让情绪影响自己的工作,要知道,在工作的时候,如果情绪低落,办事的效率肯定不高!如果你把“哎,我怎么这么倒霉,我的包今天早晨又被人割了一下”这样的话题带到办公室来,并且把它当作自己偷懒的借口,那么,你至少让上司觉得你是一个不太稳重的人。    
    办公室是个很现实的地方,即使你的上司体恤下属,在上班的时候你也不要指望他会来安慰你!一般的上司不会关心下属的的情绪如何,他只要效率,他只注重结果!如果你老是不能控制自己的情绪,影响工作,那么,上司就会认为你连自己的情绪都控制不了,肯定难以胜任工作。结果就可想而知!    
    工作就是工作,别把你的个人问题带到办公室来,因为那毕竟只是你的私事。不管是你的包被划破了,还是你被男朋友抛弃了,这些都和工作无关。只有当你的个人问题会直接影响你的工作时,比如,你头痛必须马上去医院,你才应该向上司汇报。    
    当你情绪变得恶劣时,就必须约束自己,发挥自己的表演技巧。也许,你会觉得这种表演有些委屈自己,连自己真实的情绪都得抑制,这不是泯灭人性吗?装模作样地表演,这不是很虚伪吗?然而,当你一旦调整好情绪,全心全意地投入到工作中去后,你就会发现自己的情绪自然就变好了!你最终会明白,这就是工作的需要,这同样是很自然的和真实的。


职场必须做到的(一)第49个细节 上司要出错怎么办

    沈明在这家外企工作快两年了,一直从事广告的文案工作。最近他们部门新来了一个上司,他对这个上司说不清到底是“恨”多一点还是“爱”。说恨吧,是因为他这个新来的上司,原来在一家日资公司工作,所以他把日本人喜欢的那套等级管理制度,都带到沈明他们这个中美合资企业来。这个上司恨不得所有的下属一见到他就要鞠躬,什么事都是他说了算,什么事都得让他都知道;说爱吧,虽说这人凶狠,甚至可以说不可一世,但他人品还是不错,没有什么坏心眼,不像以前的那两个上司,老搞两面三刀,抢下属的业绩。最近沈明他们接了一项广告业务,他的上司为这个广告提出了一个很奇特的创意。沈明觉得他这个创意整体上不可能实施,但还是有可取之处,只要稍加变通就可以实现。    
    要不要把自己的想法告诉上司?虽然沈明从心里也想帮上司一把,让他早日站稳脚跟,但又怕他那种刚愎自用的脾气根本听不进自己的建议,自讨没趣。相反,如果让上司碰碰钉子,这样,也许他就会收敛自己的傲气,学会尊重自己的下属。沈明犹豫了一阵后,决定顺其自然,采取了隔岸观火、幸灾乐祸的态度。    
    作为职场中人,当你发现自己的上司在工作中出现差错的时候,采取这种幸灾乐祸的态度,应该说是一种缺乏职业素养的表现。    
    的确,在现代职场上,有很多上司都是武大郎开店,容不得下属比自己高,他们不喜欢下属对自己的想法说三道四,以为自己的下属给自己提建议或意见就是蔑视自己的权威,想取而代之。但是,不管这种上司是武大郎还是刘大郎,他都会喜欢自己的下属工作积极主动,所以,作为下属,不是你可不可以给上司提建议或意见的问题,而是你以什么方式给上司提建议或意见的问题。如果你注意自己提意见或建议的时间、地点和方式,你的上司肯定会接受;相反,如果你不分场合和时间,有一说一,有二说二,实话实说,直截了当,甚至锋芒毕露的活,那他自然会觉得你是要扫他的威信,因而很自然地把你的好心当成驴肝肺。    
    那么,作为下属,你应该以什么样的方式向上司提建议呢?这不仅是个习惯问题,而且还有一个方法问题。    
    你给自己的上司提建议的方式,最好就像三明治那样。一般的三明治是上下两层皮夹着中间的肉,这就像提意见时,开头和结尾都是客气话,而客气话中间就是你要提的意见。一般来说,你在给上司提意见或建议之前,应先说几句好听的话,既表示自己的诚意和礼貌,又制造出一种轻松愉快的氛围。比如,沈明在给上司提建议之前,可以先对上司的广告创意中一些值得肯定
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