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名词比字典还容易使用。
假设我们要想一些和香烟有关的想法。我们随意找个词，比如青蛙。
——我们用香烟po青蛙。青蛙是跳跃的，所以我们可以设计一种一下子就熄灭的香烟。这也许有助于预防火灾，也可以让吸烟者吸烟片刻，停顿一会儿以后再吸。我们可以把这种香烟的牌子定为“简短”。这必须真的把烟设计得很短，只能吸两三分钟。
——我要找一些有关电视机的想法。我随意找到的字是“乳酪”，所以用电视机po乳酪。乳酪有洞，po电视机也有洞，这是什么意思呢？也许可以设计些“窗口”，显示有多少频道可供选择。
在逻辑上，你必须先要有理由，再说出观点。但是对于诱因，你可以先说出想法，再寻找理由。诱因带来效应，而这个效应的价值就是使这个诱因合理存在。
对很多人来说，随意找一个字就有了解决问题的办法，这似乎难以想象。随意就是指所找的字与要思考的主题没有任何特殊的关系。然而，再不对称的模式系统里，很容易就看到一个任意选定的字的作用。它提供了不同的思考出发点。当我们从这个出发点回到我们要思考的主题时，我们才会发现自己找到了新的思路，
诱因和发展一样，也是绿色帽子思考法的基本用语。就像在法国你得使用法语一样，同样的，带上绿色思考帽，你就必须用诱因和发展来进行创造性的思考。
5。 选择
* 太容易满足
* 道路与选择
* 选择的层次
在学校做数学题的时候，你接一道算术题，得到一个答案。接着你再做下一道题目，得到另一个答案。在做第二道题目时，对求出来的第一道题的答案，你没有必要再花时间反复思考，因为你已经求得了正确的答案，再没有更好的解答了。
很多人在思考的过程中也是这样。一旦他们解决了一个问题，就不再想它。他们对第一个出现的答案就很满意。但是，现实生活和学校里的数学毕竟是不一样的。生活里的答案并不是只有一个。有些答案比另一些答案更好，因为他们花费更少，更为可靠，或者更容易实行。根本没有理由认为第一个出现的答案就是最好的。如果在时间紧迫而要解决的问题有过多的情况下，我们可以把第一个答案视为最好的——否则就不能这么容易满足。假如你生病了，你会希望医生认定他脑子里出现的第一个想法就是正确的吗？
所以，我们可以先承认第一个答案，并随时可以用来参考。然后，我们再开始寻找更多的选择和解决方案。当有了更多的选择以后，我们就可以根据自己的需要和条件，挑出最好的方法。
我们可能有个完全不错的方法来做某事，但这并不意味着这个方法就是最好的。所以我们要找出其它的选择。这不是为了改正或者解决问题，而是为了把事情做得更好。
到目前为止，我所谈的都是问题已经有了解决方案的情况，我们要做的就是找到更多的选择，以最好的方法来解决问题。但有的时候，我们可能还没有找到解决问题的方向。
在做旅行计划的时候，必须先策划路线。当我们的脑海里完成一幅地图时，就会找出不同的路线选择来到达目的地。
有所选择意味着通常做事情的方式并非只有一个，看待事情的角度也是多种多样的。
进行创造性思考必须先假定做事情的方式有很多种选择，而且我们可以找出最好的那一种。实际上，“水平思考法”的不同技巧就是用来寻找新的选择。
愿意去寻找多种选择（认知、解释与行动的选择），这是绿色帽子思考法的一个关键部分。
——我们死对头的报纸涨价了。戴上绿色思考帽，看看我们有什么办法可以对付。
——我们收到一封恐吓信，说如果我们不付给他们一大笔钱，他们就会在我们商店的产品里下毒。我们先看看一般的对付办法，再带上绿色思考帽，看看还有什么其他办法。
寻找多种选择，表示思考者具有创新的态度：他承认解决问题的办法不止一种。在提出明显的选择之前，并不需要特殊的创造力来寻找多种选择。也许你只需要集中注意力在一个问题上，列出已知的处理方式即可。然而，这是不够的。正如我们应该超越第一个解决方法，我们也应该超越这些明显的已知方法。严格说来，我们只需要绿色思考帽来做这个额外的搜寻。搜寻的第一部分甚至可以用白色思考帽来完成：“找出应对这种情况的一般做法。”
事实上，我们用绿色思考帽来完成这个找寻过程更为方便。
在商业训练中，十分重视如何进行决策。但是，任何决策的质量都依赖于决策者究竟是在多少可供选择的方案上进行决断的。
——我们要决定这次假期野营的地点。戴上绿色思考帽，看看我们有多少可能的选择，然后选出最适宜的几个来做决定。
——我们如何推销这些电脑呢？有哪些可能的战略？
许多人相信，逻辑的搜索可以找出所有可能的选择。在封闭式的系统里或许如此，但是在现实生活中，却很少这样。
——只有3种可能的选择。我们可以保持原价，或者降价，或者涨价。没有其他的选择了。
确实，对于价格采取的所有行动最终都会落入这3种选择中的一种。但是，其中仍然还有许多不同的细节选择。我们可以晚点降价（晚多少时间？）。我们可以只对部分产品降价。我们可以更换产品，生产更低价位的产品。我们也可以改变产品的促销方式，以使我们的高价合理化（维持原价甚至涨价）。我们可以降价一段时间以后再涨价。我们可以不改变价格，但是实行一些特殊折扣。我们还可以在降价的同时另外收取服务费用。这种种可能的做法（而且还有更多的做法），确实都是属于前面讲的3个选择。可见，只是列出这3种方式，并不能发掘出其他的这些做法。
脑筋死板的思考者都有一个通病，就是列出这些大体的选择之后，就停止不前了。
——我真正想做的是同时涨价和降价。我们可以创造出一个平价商品和高价商品并行的路线。
选择有不同的层次。我有些空闲时间，我该怎么利用这段时间呢？我可以度假，可以学点儿东西，可以种点花草，还可以赶做一些工作。
如果我决定度假，我们就进入下一个层次。即我要怎样度假？它可以是阳光/海岸假日，可以是航海旅行，还可以是户外活动。如果我选择阳光/海岸假日，我们又进入下一个层次：我去哪里？地中海，加勒比海，还是太平洋？然后我就选择如何到达，何处落脚。
不论何时寻找选择，都必须是在可接受的范围内寻找，并以此设定选择的层次。通常，我们都会在此范围内寻找，但也有例外。
——我要你设计出伞柄的不同样式，而你设计的却是雨衣的样式。
有时，我们也需要超越这种范围，向更高的层次迈进。比如：
——你问我卡车装货的方式。我告诉你，最好是以火车装载比较合理。
——你问我广告找哪些媒体比较好。而我认为，把钱花在公关上面比较重要。
通过各种方法，我们应该经常超越既定的范围，改变思考的层次。同时，在特定的层次里，我们也必须激发出各种灵感。但是，当有创造力的人总是在试图解决与被提出问题不同的问题时，他的创造力就不是件好事了。这时一种真正两难的情况是：什么时候停留在既定的范围内，什么时候应该超越它？
现在，我们谈到创造力最难的一部分——创意暂停。即我们停下脚步，想想是否还有其他的角度。
事情进行得很顺利。我们已经找出了许多明显的做法，看到了不同的解决方式。我们还能创造什么？
有一次，我花了好几分钟的时间想关掉一个并没有在振铃的闹钟。我都没有停下来想一想，实际上是另一个闹钟在振铃。
当我们说：“虽然并没有明显的理由要停止寻找解决问题的多种办法，但我还是要停下来，对这一点再加以考虑。”这时，我们就产生了创意暂停。
通常，我们都是由问题来引导思考的，即使已经没有问题了，我们还是宁可顺着思路乱想下去，而不是停下来创造一些对我们更有益的想法。
——我不认为我们在这里有问题，因为我们确实没有。但是，我想让你戴上绿色思考帽，想想我们在卖出车子以前的烤漆习惯如何。
——用创意暂停想一想，你对业务员的奖金制度有什么看法？
——考虑一下车子的方向盘，它没有问题，但是用创意暂停想想。
6。 个性与技巧
* 创造力是一种技术、天分，还是个性？
* 改变面具比改变面容更容易
* 运用技巧时的骄傲
经常有人问我，创造力是一种技术、天分，还是个性。正确答案可以说，三者都是。但我并没有那样回答。如果我们不努力发展创造力的技巧，那么它就只能是天分与个性的能力而已。人们很容易认为创造力是和天分与个性有关的，他们既然不具备这样的天分和个性，那么创造力就是别人的事了。因此，我努力要强调发展创造性思考的技巧（比如“水平思考法”的技巧）。有些人擅长思考——正如有些人擅长大网球或者滑雪——大多数人都可以达到熟练思考的水平。
我不认为创造力是一种天分。我认为它是每个人思考中正常而且必要的一部分。并非每个网球选手都有希望在温布尔登赢得冠军，而我们每个人也不是都会成为天才。
我经常听说有些人是天生的黑色帽子思考者。他们似乎很擅长于否定或者破坏每个建议。有人问我是否有办法把这些人的个性软化，让他们对有创造性的想法更加宽容 ，即使他们本身不想具有创造性。
我想江山易改，本性难移。如果把创造力的“逻辑”表示给他们看，也许会改变他们对创造力的态度。但最实际的办法就是让他们使用绿色思考帽。
——你的黑色帽子思考法很出色。我也不想减低你批评的效果。但是戴上绿色思考帽怎么样？看看你有什么看法。
——也许你喜欢只带着一顶思考帽思考，也许你不是一个全能的人，也许你只能唱一个调子，也许是个否定专家。那么，在使用黑色思考帽的时候，我们在请你发表意见。
没有人喜欢被视为才能单一的人。擅长黑色帽子思考法的人 ，也会希望自己在绿色帽子思考中表现出色。
黑色思考帽和绿色思考帽的明显区别在于：黑色思考帽专家会觉得，他不应该为了创造力而削弱自己的否定意见。当他想要否定的时候，他会和以前一样尽力否定，而不是要改变自己的个性。
悲剧和喜剧的面具是不同的。演员本身并不改变。他戴什么面具就把相应的角色表演得淋漓尽致。实际上，他对自己能够转换悲喜剧两种角色是很骄傲的。他以自己身为演员的技巧为荣。
同样，思考者也必须以自己的思考技巧为荣。这就表示他能够自由转换六顶思考帽的角色，而且带上每一顶思考帽都能表现很好。在这里，我重复强调这一点，是因为过分的否定个性是一个问题。
——现在我们用的是绿色帽子思考者。如果你做不�