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自我推销麻辣烫-第32章

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才能有幽默的谈吐。    
    幽默大都避免使用激烈的言辞,它讲求寓深远于平淡,藏锋芒于微笑。但这是指一般情况而言,在某些特殊情况下,它也有尖锐刺痛、一针见血的穿透力。    
    马克·吐温去拜访法国名人波盖,波盖取笑美国历史很短:“美国人无事的时候,往往爱想念他的祖宗,可是一想到他的祖父那一代,便不能不停止了。”    
    马克·吐温便以充满诙谐的语句说:“当法国人无事的时候,总是尽力想找出究竟谁是他的父亲。”    
    可见,幽默是一种穿透力,一两句话把人们讳莫如深的东西端出来,对一切卑微可笑的东西都是当头一棒。    
    我们在学习使用幽默的语言艺术的时候,一定注意要把握分寸,把幽默与油滑区别开来。油滑在形式上与幽默有几分相似,但是境界上却天差地别。我们可以说,油滑是一种低级趣味的笑。    
    幽默是以愉悦的方式表达真诚、大方和心地的善良,是人类面对共同的生活困境而创造出来的一种文明。它像一座桥梁拉近人与人之间的距离,填补人与人之间的鸿沟;它是希望发展人际关系,走向事业辉煌的人人不可缺少的动力。    
    幽默的社会文化气氛的形成,无论是个人还是社会而言,都必须有相当的自由。缺乏这一点作基础,那么幽默也就成了无本这木,无源之水。    
    做足人情给面子    
    饶人不是痴汉,痴汉不会饶人。    
    这句话的意思是说,在社会交际中,聪明人即使是在上风的时候,也会给对方留几分情面。    
    情面是维系社会关系的最佳手段和主要工具;但却不是可以随便就可以做出来的,其中自有一番精细的艺术与技巧。请看下面这个故事。    
    曾经有一次,许多客人接受邀请,到一位社交名人的家中去吃午饭,那位社交名人家里非常富裕,客厅里摆满了各种精致的艺术品,每一件都有其不菲的身价。    
    吃完午饭以后,几位客人一边聊天,一边向门口走去。这时候,那位主人突然走进一位正要离开的客人:“我很高兴你这么欣赏我的艺术品。”    
    然后把手伸进那位客人的口袋里,拿出一个价值连城的艺术品。对那位客人说:我看得出来你很喜欢这件艺术品,而且想把它拿到阳光下看一下。“    
    那个衣冠楚楚的小偷吓了一跳,心虚地看了一下四周,看看有没有人发现他的行为。客厅里所有的人都目睹了这一切,但是大家都很配合主人,假装没有发现盗窃的行为    
    为了把这出戏演得更加逼真,主人和那个被逮个正着的小偷真的来到太阳底下,欣赏了那件艺术品。然后主人把艺术品拿在手中,回到屋内,放回了原处。那个盗窃未遂的小偷只好灰溜溜地爬到车上,从此以后再也没有机会来参加这位社交名人的宴会。    
    这位主人手下留情的放走了小偷,并且保护了他的面子,在场的客人都由衷地佩服他的手腕。    
    做人情的第一个要点是:人情要做;但事前要权衡利弊;对自己损失或者风险巨大的尽可能的不要做;有弊的少做。对双方有利的人情;不但要做;而且一定要做足。做足;包含两个含义;一是人情要做完;二是人情要做得充分。    
    两个朋友;一个求另外一个办点事;另外一个说:“没问题。”隔几天;他给我们一个半零不落的结果;我们口头上虽不能说什么;但心里肯定说;“这哥儿们;做就做完;做一半还不如不做;帮倒忙。”    
    做人怕只做一半;做一半有时还不如不做。非但如此;还会影响别人对我们的信任度;说话不算数的朋友谁都不愿沾。既然答应了人家就要做;且不能做得勉勉强强。事成了;朋友高兴;但勉强的态度又会让他在感情上受伤害。    
    人情做一半;出力不讨好。所以;人情要做足;好人要做到底。    
    第二个要点是:要把人情做足;除了把事情办好;还要举重若轻;而不能拈轻怕重。举重若轻;并非叫我们像武侠小说里的一样;为了朋友;可以倾家荡产;可以慷慨赴死;一派轻松的样子;那是文学世界里的“侠义”;而这里的举重若轻则是现实中的人情。    
    朋友之间常诸有这样的应答:“哎呀;可太谢谢你了。”“咱哥们;谁跟谁啊;没事。”这其实就是举重若轻;别人找我们办的事;一般都是他自己办不了的事。所以;办成了以后还要学乖点;不能以此自夸。应轻松点;不放在心上;会让别人更加器重和感激我们。    
    一个人去找我们;让我们给他的一个朋友找份工作;我们答应了;利用职权或人情之便;给对方找到了工作;并且我们平时还要给对方以小小的关心、;照顾。朋友面前;我们是不应说什么的;我们要淡然处之。我们用不着担心他会不知道;自有人告诉他。    
    举重若轻;我们还要自己送“货”上门;把人情送给正需要我们的朋友;没准;我们会让他万分感动;涕泪滂沱。    
    举重若轻;我们就要想友之所想;急友之所急;在他最困难、;最需要帮助的时候;我们的出现对他来说;就仿佛暗夜里的一道光芒;让他难以忘却。    
    举重若轻还有一个意思;就是我们欠了朋友的人情;还的时候;要还足;甚至还多。我们的人情大于他的;他就得记着新的人情;朋友之间的帐;永远也算不清;从某种意义上讲;在中国;这种算不清的帐;无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。    
    


第二部分 锦心绣口 左右逢源 第12章  跳下尴尬的虎背 (4)就坡下驴好收场

    在生活中;有时难免会在人前出丑蒙羞;处境尴尬;这时;就需要自己找个台阶;就坡下驴。不然的话;不仅当时很尴尬;事后也会心情不愉快。    
    这是一种解脱自己的高杆方法。    
    有一次,杨澜在广州市天河体育中心主持节目时,戏到中途中,她在下台阶时摔了下来。出现这种情况,的确令人难堪。    
    但是杨澜不愧为出色的电视节目主持人,她十分沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的口才,对台下的观众说:“真是人有失足,马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧他们。”    
    杨澜这段略带自嘲的即兴发挥,不仅为自己找到了下台阶,而且显示了非凡的应变能力。以致她话音刚落,会场就立刻爆发出热烈的掌声。    
    用自嘲有办法自己找台阶还是一个取得别人认可的方法。    
    一位矮个子学者的妻子嘲笑丈夫身材太短;这位学者笑眯眯地说:“我看还是矮点好;我如果不是一米五七;现在能够著作满身么?如果不是我身短力小;我们的战斗你能场场取得胜利么?如果不是我矮;你能很优越地说我太短么?”话毕;全场叫绝。    
    如果我们是一位胖子;在上台领奖的时候摔倒了;我们会怎么办?最好办法是说:“如果不是这一身肉托着;还不把骨头摔折了?”换成瘦子;又可说:“要不是重量轻;这一摔就成了肉饼了!”    
    在广交会上;一个销售经理向一群参观者推销玩具;他先把玩具的优点说了一遍;然后就展示玩具的耐用性;从展台上拿起一只就摔在地上。    
    然而事不凑巧;他拿到的恰恰是一只质量不过关的玩具;一落地就摔为两截。参观者目瞪口呆;因为他们已经相信了这位经理的话;只不过想亲眼见识一下而已;谁知却出现了这样的尴尬局面。    
    这位经理也觉得出乎意料;但他没有把惊奇流露出来;马上随机应变地说:“你们看;像这样的玩具;我们是不会卖给你们的。”说完;他又摔了6个玩具;个个落地后都完整无损。    
    5个完整无损的玩具终于赢得了参观者信任;订单一下子签了几十份。如果这位经理不是随机应变;就坡下驴的话;参观者一定会哄笑着离去;也就没有后面的订单了。    
    下面是一些在生活中经常遇到的难堪话题,对这些难以回答的问题,我们可以见招拆招,用就坡下驴的方法收场。    
    1.“听说你离婚了?”    
    这种人对别人的私事太过关心了。如果是朋友;应该早已知道你的实际情形。既然他是“听说”;可见;你并不曾告诉过他;当然;也没想让他知道这件事的意思。对这个问题,我们可以亦庄亦谐地回答:“我也听说了。不过具体的情况你要去问我的法律顾问;这些事他最清楚。”    
    或者干脆把这个问题抛回去给他:“真的?什么时候?”    
    2。“你的脸色很难看;怎么了?”    
    说这种话的人;往往并不会太顾虑到你的感受;关怀的成分也就不多了。我们无论有没有心事;总不爱听不相干的人说“脸色难看”之类的话。因此可以回答他:“明天就是我康熙皇帝驾崩纪念日,我很难过。”    
    如果不想捉弄他,就作出一副诚恳的模样告诉他:“我有个毛病:每年的这一天总是这样的。”或者干脆反问他:“你说;怎…么了?”    
    3。“你有没有考虑过后果?”    
    不论后果如何;需不需要考虑;这都是你自己的事;偏偏世上就有这种爱为别人操心的人。对于已经有独立民事能力的成年人来说,;这种“好意”的提醒既不能作为决策的依据,又要表示感谢,我们可以恍然大悟地说:“对呀!好像忘了一件什么事的;原来就是后果!真亏你提醒。”    
    4。“你上班比我们俩的事还重要吗?”    
    这种对话一般发生在情人之间,无理取闹成分很大。不用说;职责所在;你不得不上班;这是维持你生活的根本;自然是重要的。但我们不能直接回答,因为会伤感情,但是我们可以卸责任:“我们老板当然认为上班更重要。”或者用反诘法来衡量两者的价值:“当然是我们俩的事重要喽;不过不上班怎么活?”    
    5.“你的看法如何?你怎么老不吭声?”    
    你不讲话;是因为他一直在讲个不停;任何场合中;遇到这种人;我们最起码可以不听他讲些什么;沉默是金。但是;他不甘寂寞;偏要考考你有没有在听他的高谈阔论。你可以答非所问:“我的普通话讲得不大好。”     
    △“我知道你生气了。”    
    通常;对方会在说了一些令你不悦的话之后;来上这么一句。他所持的态度;可能属于下列任何一种:    
    第一;他以此表示好意;第二;借这句话;希望你否认在生气;他也不再感到良心不安;第三;有意逗你;不论你是否在生气;他目的在于取笑你——如果你确实生气了;他会幸灾乐祸。    
    a。鼓励他再讲;看他是否还能讲下去:“别扯到题外去;我正听得高兴呢。”“你讲嘛;我气不气是另外一回事。”    
    b。“每个人都有生气的时候;但我不敢肯定现在是否在生气。”    
    c。“你不用感到不好意思。”    
    d。“我没有责怪你的意思。”    
    e。“那你知不知道怎样才能不生气呢?”    
    △“你跟××是否在谈恋爱?”    
    如果不是朋友问这句话;一般都是喜好搬弄是非的人。    
    a。反问:“我也搞不明白;你帮我问问××好吗?”“你继续留意嘛。”“你猜?看我们会不会谈恋爱?”    
   
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