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瘢绾问够侥兀俊�
虽然也有些人,事情一忙,连肚子饿都没感觉。但如果长久下去,宝贵 的身体就会弄坏。为了长期的工作效率,还是那句老话,健康是最大的财富。
身体不好,整个生活步调就会混乱。当然,工作也会受到影响。一时硬 撑,也许可以多做几件事,但长久下来,不出问题才奇怪。所以,为了保持
一致的步调,千万别空着肚子做事。 空着肚子做事固然不好,吃得太饱,一样会使人无法集中精神。因为血
液过度集中于腹部,会使脑筋变得迟钝。与此类似的还有一种情形——渴。 两者都会使血液循环异于平常,导致脑筋反应迟钝。
不要一味地钻牛角尖
如果遇到比较棘手的难题时,就先把问题的内容记在脑子里,然后继续 下一个问题。等到晚上上床以后,在睡着之前,再重新思考一遍白天未解决
的难题。结果,往往会忽然得到一些灵感,解决白天碰到的难题。当然,灵 感不是一直都有,不过,这也没什么关系。说来也真是不可思议,如果你把
问题记在脑子里,有时在隔天早上换衣服的时候,就会不经意地想到答案; 或者在上学途中思考其它问题的时候,突然得到解决这个问题的灵感。
当你碰到难题的时候,即使想一两个晚上,还是找不到答案,这和没有
想又有什么不同呢! 每当百思而不得其解的时候,你应毫不犹豫地把问题发展的情形,记在
笔记上面。如此一来,这些问题就进入你的潜意识里,常常可以从毫不相关 的事情,得到解决问题的灵感。
这种方法绝对不是靠运气!利用潜意识解决难题,在科学史上就有许多 先例可循。其中最有名的,应该是阿基米德原理及牛顿万有引力定律。
阿基米德在洗澡时,由于注意到从澡盆溢出来的洗澡水,而发现浮力的 原理。牛顿由于落在头上的苹果,发现了万有引力。这两个故事虽然多半经
过后人润饰,但两人的潜意识和发现有很大关系,却是不容置疑的。一般说 来,只要存有潜意识,往往在某个时候,就会碰到解决问题的灵感。
利用“暂停时间” 对百思不解的题目穷伤脑筋,可以说是垂直式思考法的弊端。在此,举
个实例说明。 有个债主向欠债的人要求:“把钱还来!不然,拿你女儿抵债也行!”
债务人当然两个都不肯。债主看见路上有许多黑色白色的石头,于是捡起两 颗,说了一个办法。
“我手上各有一颗黑石和白石。如果你能猜出白石头在哪一只手里,你 欠我的钱就一笔勾销。不然,我要带走你的女儿!”
事实上,债务人早就看见债主捡的是两颗黑石头。不管选哪一边,女儿 都是让人带走。不选,债主又不会罢休。债务人只好不情愿地伸出手,选了
其中的一个。就在债主要把石头放在债务人手上,揭开谜底的时候,债务人 假装手发抖,没接到石头,于是石头就掉到路上。路上到处都是黑石头、白
石头,到哪里找刚才掉的那一颗呢?债务人故作无辜状。
“对不起,是我没接好。不然,我们看剩下的是什么颜色的?这样就可 以知道,我刚才挑的是黑石头?还是白石头?”
结果当然大家都猜得到。债主手上既然是黑石头,债务人猜的就是白石 头了。这时,如果你一再反复地伤脑筋,不能猜又不能不猜,结果,根本找
不到解决的办法。如果能采用水平式思考法,从完全不同的角度去思考,往 往能找出渡过危机的方法。
解决工作上难题的道理也是一样。不要一味地采用垂直式思考法,改用 水平思考法试试,往往可以意外得到一些解决问题的灵感。不过,当你碰到
难题的时候,不要穷伤脑筋,应该用笔把问题记下来,让头脑稍作休息。
最要不得的作法是,拼命地钻牛角尖,想些不可行的办法,然后半途而 废,过一阵子又从头再来一遍。关于这点,美国心理学家曾经做过一个有趣
的心理实验。他找了两组人做 24 个演算问题。其中一组从头到尾不休息,另 一组则在中途休息一会儿。结果发现中途休息的这一组记下的问题,比不休
息的组多两倍。
此外,关于不休息的组,还有一个有趣的发现。比较他们可以立刻回答 的问题和没有自信的问题,发现他们对于前者记得较清楚。再比较他们没有
自信的问题和答不出来的问题,结果发现他们对于后者记得较清楚。
把解决不了的问题记录下来
从上述的实验,我们可以知道一个事实:能够立即作答的情形姑且不论, 如果是没有自信作答的情形,则对于问题内容的印象会较模糊,甚至比回答
不出问题的印象,还要不清楚。 因此,在事业上如果一遇到难题,就匆匆回答了事,实在是不太好。因
为,一旦作出答案,以为可以交差了,在潜意识里就不会再留有印象。即使 日后碰到了可以解决这问题的灵感,也反应不出来了。
在此,我们可以得到三点结论:
(1)遇到难题没有办法立即解决时,先把问题记录下来。
(2)如果在潜意识里有问题的存在,则往往会不经意地得到解决问题的灵 感。
(3)勉强作答,敷衍了事的作法并不好,因为这样往往会错失可以真正解 决问题的机会。
在第一点结论我们提到记笔记,这除了可以作为日后参考之外,还有一 个妙用。
如果把解决不了的问题记录下来,就可以暂时不去想它,而全心全力解 决其它问题。如果不是这样,脑子里尽是解决不了的难题,即使想作点别的
事情,也因为无法集中精神,无法达成应有的效果。
据说即使是得道高僧,在坐禅时心中也免不了会浮现一些尘世俗念。于 是,有些高僧在坐禅时,就带本笔记本,一有杂念,就立刻记在笔记本上。
如此一来,就不会被杂念所扰,得以全心坐禅。
所以,不要因为遇到困难而终日烦恼,以致无法处理其他事情。当我们 遇到难题时,只要把它记录下来,我们的头脑就可以回复原先空白的状态,
继续处理其他事情了。
积极地休息
一般公司的上班时间,包含午休 1 小时,通常都是 8 小时。如果是 8 点 上班的公司,办公时间大概是上午 3 小时,下午 4 小时。
相信只要是上班族,都会有同样的经验:上午的 3 小时,还蛮有精神的, 到了下午,都觉得非常疲劳。觉得疲劳,工作效率自然大打折扣。这时最需
要的是休息一下,然而,坐办公桌的人想堂堂地在办公时间休息,实在有点 困难。一般人的观念总以为,拼命做事才是认真。很多上司也是希望自己的
部下都有这样的精神。至于部下,由于不晓得如何适当地休息,只好咬着牙 硬撑下去。
明知硬撑下去,效率不高,还咬着牙硬撑的人,实在很愚蠢。 不过,虽说休息,也不必太放纵。根据经验,一般坐办公桌的人,觉得
累的时候,只要稍微活动一下筋骨就可以了。 在走道散散步,做些柔软体操等等,都是很好的方法。如果情况不允许,
伸伸懒腰也可以。不过,有些工作的确不太方便在办公室里伸懒腰。这时, 不妨到洗手间,伸个懒腰,洗把脸,轻松一下,没有人会责怪你的。
说到这里,也许会有人失望:“什么?只要这样就可以恢复疲劳啊?” 的确,这没什么稀奇的,但只要这样,整个下午的工作效率就会有很大的不
同。有很多被认为工作效率不错的人,往往就是无意识地做一些简单动作, 恢复精神。你不妨一试。
所谓“积极的休息”,是因为这种休息有别于单纯的歇息,是为了保持 工作效率而作的休息。既称为“积极的”,这种休息必须在短时间内达到最
大的效果。事实上,在办公时间内也不可能做长时间的休息。
一般而言,办公室的工作会使人感到疲劳,大都是因为长时间保持同一 姿势,使得血液循环不良,导致筋肉疲惫。所以,如果你一直保持着前屈姿
势,那么在休息的时候,可以做一些反方向的动作,使原本受压迫部位的血 液得以畅通,使用过度的筋肉得以舒展。这些动作实在很有效。
疲倦的感觉是生理自然反应出来的警告。提醒我们身体某部位超过负 荷。如果置之不理,将更增加身体的负担。所以,一旦出现了警告讯息,让
负担过重的部位恢复正常,才是明智之举。
把休息时间定为 3 分钟,虽然没有什么学理上的依据,但确实有某些程 度的根据。
3 分钟正好是很多事情最小的段落。电话一通、拳赛一回合??等,都 是以 3 分钟为一单位。因此,只要 3 分钟,就足够使疲惫的身体恢复原本的
活力。如果超过 3 分钟,可能会因为中断太久,无法立即继续先前的工作。 这一来,休息反而降低了工作效率。
至于这 3 分钟的使用方法,可就因人而异了。为了使疲惫的身心得到休 息,你可以放下手边工作,听听音乐,或是欣赏自己喜爱的画家的作品。不
过,在办公室里,想要听音乐,欣赏名画,似乎有些困难。所以,还是以活 动下一筋骨比较合适。当然,3 分钟不过只是大略估计而已。只要能达到效
果,两分半钟或是两分钟也是可以的。
此外,并不是每小时都得休息 3 分钟。只要觉得身心能保持最佳状况, 一点儿也不疲劳的话,继续工作也未尝不可。如果硬性规定每工作 1 小时就
得休息,说不定会打断正在进行的工作,不但无法提高工作效率,反而降低 了效率。更何况,做一下就休息一会儿,只算是混水摸鱼,而不是“积极的 休息”了。
午休也是一样。如果无视工作进行情形,只因为时间到了就休息,往往 会打断正进入状况的工作。所以,如果手边工作进行得很顺利,就不妨在告 一段落后才休息。
尽可能在公司内完成工作
如果工作压力沉重,紧张万分却无法舒解,则工作效率必定不高。日本 女性肌肤白里透红,颇受外国男士注目,有人认为这全赖日本四季分明的气
候所赐。因为有春夏秋冬的变化,肌肤得以保持弹性。同样的道理,生活步 调必须有紧有松,才能保持活力,使效率达到最高点。
家,正是一个人在忙碌工作之后,缓和身心的最好场所。 不过,要求一离开公司就把工作忘得一干二净,实在有些困难,许多人
习惯回到家里还要谈些工作上的事情。如果是聊些工作上的成就或趣事,倒 是有助于一家团聚的和乐气氛。如果回到家还要大吐苦水,在精神卫生方面
并不好。所以,虽然难免把公司的事情、压力带回家,但是还是避免较好。 至于把公事带回家加班,其实并没有大家想象中的好。甚至,从长远的
眼光来看,一个没有适当休息,长时间处于紧张状态的人,其工作效率必定
不高。所以,即使是写和公司无关的稿,也尽可能在公司内完成。
将大目标分解成小目标 无论多大的目标,都是可以量力而为,分作好几个阶段,逐步完成。 把这种将大目标分解成若干个小目标的方法,称作“因数分解法”。
愚公移山的故事,大家都知道,虽然我们没有必要做这种事,但是在我 们一生中,想要移动一座小山,的确不是什么困难的事。即使是乍看之下很
困难的事情,如果把完成的期限延长为半年、一年,同时将事情细分化,每 天完成一点,