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所以当她碰到拒绝自己的客户时，她不一定坚持到底，而是先退一步。懂得退一步进两步的道理让她的工作业绩更提高了一大步。周捷认识了一个成功的女人，当她前去推销玫琳凯的时候，女人说她只用法国的CD，就不再说话了。周捷明白了女人的意思，但并没有急着走掉，她安静地坐在女人的对面，不慌不忙拿出玫琳凯说：“我不是让你买下我的东西，我只是想让你认识一件美丽的事物。如果你能认可它，你周围的优秀女性也会认可它，这就是我的初衷。”这句话的意思是，你是优秀女人中的领潮人，你的一言一行代表了你所属的女人阶层。周捷不露痕迹地恭维让女人很受用，她从心底接纳了周捷，也接纳了她推销的化妆品。周捷和这个女人成了朋友，当然，她也增添了新的客户。
周捷认为，只要自己肯于修炼，没有人能碍着她成为百万富翁，也没有人能碍着她成为一个优秀的女人。
（本文作者：王忆）
第三章智慧的美丽
我从来以为只有“情”是美丽的，比如爱情、亲情、朋友之情，从来没有想到，智慧也会如此美丽。它让我们慢慢麻木的心灵，在这个美好而机智的晚上，轻舞飞扬。
那天晚上看王小丫的《开心辞典》，我流了泪。
这不是一个煽情的节目，大凡不再爱琼瑶阿姨和金庸大侠的人才会喜欢，因为有一种真实和聪明在里面，还有那份期待和紧张。
是那个人感动了我。他的家庭梦想都是为别人，几乎没有自己一件东西。他有个妹妹在加拿大，妹妹有电脑没有打印机，于是他想得到一台打印机给远在加拿大的妹妹。王小丫问，那你怎么给妹妹送去？他说，我再要两张去加拿大的往返机票啊，让我的父母去送，他们想女儿了。听到这儿，我就有些感动，作为儿子，他是孝顺的，作为兄长，他是体贴的，这是多好的一个男人啊。
主持人也很感动，她问，那你为什么还要一台电脑给你父母？他说，因为父母很想念远在万里之外的妹妹，所以，他要给他们一台电脑，让他们把邮件发给她，也让妹妹把思念寄回家。
这就是他的家庭梦想，几乎全为了家人。主持人问，有把握吗？他笑着，当然。因为要答十二道题，而每一道题几乎都机关重重，要达到顶点何其容易？答到第六题时他显得很茫然，这时他使用了第一条热线，让现场观众帮助他。结果他幸运地通过了，但他很平静，甚至有些沮丧。主持人很奇怪，因为要是别的选手早就欢呼雀跃了，为什么他这样平静？他答：我觉得很不好意思，为什么那么多人都会这道题而我不会。这时我简直有点欣赏他了，这是何等冷静而自信的一个男人啊。
答题依然在继续，悬念也就越来越大了，人们也越来越紧张。到最后一题时，我手心里的汗几乎都出来了，好像我是那个盼着得到一台打印机、两张往返加拿大机票和一台电脑的人。仅仅为了他的孝顺和对妹妹的宠爱，也应该让他答对吧。
最后一题出来了。居然是六选一。而又是有关水资源的。
他静静地看着这道题，好久没有说话，他的父母也坐在台下，紧张地看着他，而主持人也好像恨不得生出特异功能把答案告诉他。
这时他使用了最后一条求助热线。把电话打给了远在加拿大的妹妹。
电话接通了，他却久久不说话，对面的妹妹着急了，哥，快说呀，要不来不及了。因为只有三十秒时间。
王小丫也着急了，快说吧，不要浪费时间了，这是你最后的机会了！
他沉默了一会儿，说了：妹妹，你想念咱爸咱妈吗？妹妹说，当然想。坐在电视机前的我着急了，天啊，这是什么时候了，怎么还儿女情长的，难道他要放弃自己最后的圆满吗？我几乎都要生气了，怎么有这样冷静的人啊？怎么还说这些没边没沿的话？
他又说了，那让咱爸咱妈去看你好吗？妹妹说，那太好了，真的吗？他点头，很自信地：是的，你的愿望马上就能实现了。然后时间到，电话断了。
天啊，我一下子明白了，这道题他根本就会，答案早就胸有成竹！他只是想给妹妹打个电话，只是想把成功的喜悦让妹妹分享！
我的眼泪一下流了出来。为他的智慧，为他超乎常人的冷静和美丽。
果然他轻轻地说出了答案，我看出了王小丫的感动和难言，王小丫说，从来没有像你这样的选手。
而在台下的父母，眼角也悄悄地湿了。
我从来以为只有“情”是美丽的，比如爱情、亲情、朋友之情，从来没有想到，智慧也会如此美丽。它让我们慢慢麻木的心灵，在这个美好而机智的晚上，轻舞飞扬。
（本文作者：虹莲）
第三章你穷的并不是尊严
无论在什么样的环境中，我们都可以做到一点，那就是让自己活得高贵、活得自重、活得铁骨铮铮，因为尊严与金钱、地位、健康等等无关。
她创建的仁爱会拥有四亿多美元的资产，世界上最有钱的公司都乐意捐款给她。她的手下有七千多名正式成员，还有数量可观的追随者和义务工作者活跃在一百多个国家；她受到众多的国王、总统、传媒巨头和企业家的由衷尊敬。
她把自己的一生无条件地献给了穷人、病人、流浪者和临终者，她可以支配的金钱很多，光是后来获得的诺贝尔奖的奖金就是是一个庞大的数字，但她留给自己的东西极少：她住的地方，惟一的电器是一部电话；她穿的衣服一共只有三套，而且自己换洗；她只穿凉鞋，没有袜子……她与一般慈善家一个本质的区别是：她不仅为穷人和孤寡者提供衣食住房，对他们进行医疗帮助，还要让他们感到自己活得有尊严，觉得自己正在被人爱着。她长期扎进贫民窟、难民营和传染病人中，为穷人提供各种物质之外的帮助。她说：“除了贫穷和饥饿，世界上最大的问题是孤独和冷漠……孤独也是一种饥饿，是期待温暖爱心的饥饿。”
她就是“贫民窟的圣人”、1979年获得了“诺贝尔和平奖”的特蕾莎修女。
特蕾莎修女的特别令人尊敬之处不在她从物质上如何帮助了穷人，世界上有那么多慈善机构，这些机构每天都在用各种方式解决穷人的生存问题，与这些机构相比，特蕾莎并不是怎样出类拔萃，特蕾莎真正可贵的地方是她注重对穷人的精神扶贫，始终相信穷人也是有尊严的。
是的，穷人没有钱，没有锦衣玉食，没有社会地位，并不是没有尊严。任何一个人都可以有自己的尊严。尊严是一个人为了维护自己的形象所设置的自我保护范围．这个范围是不能被人染指的。人生一世，什么样的挫折都可能遇到，一个人要完全摆脱贫穷、饥饿、病痛等等东西的伤害非常困难。然而，无论在什么样的环境中，我们都可以做到一点，那就是让自己活得高贵、活得自重、活得铁骨铮铮，因为尊严与金钱、地位、健康等等无关。
尊严是我们生命的血液，没有它，我们的生命就毫无价值。一个人物质上贫困，不一定成为别人轻视你的理由，物质的富有或贫困，很多时候由不得你自己去选择，但没有尊严注定会被人看低，人之有没有尊严，更多的是自己选择的结果。
一个人要活得有尊严，不是一件容易的事。第一，你要有一种崇尚淡泊的精神。对别人拥有的享乐不眼红、不嫉妒，个人的欲望越少，心灵流失的东西就越少，你也就越能确保自己的生命品位。世界上有那么一种人，他们为了某种世俗利益，心甘情愿地践踏自己的灵魂，比如为了当官，不惜拍马溜须；为了出名，不怕失掉贞操……这种人绝对得不到别人的尊敬。
第二，你要有走出物质贫穷的信心。一个人让自己忍受一时的贫穷是容易的，难就难在使自己忍受一辈子的贫穷。人生有那么多变数，谁又能担保自己为人处世的准则几十年不发生改变？我们必须想方设法走出低谷，抵达美满和幸福。
世界上有特蕾莎这样的人发现、呵护你的尊严，无疑是幸运的，但更主要的还在于你本人要有展示和保卫自己尊严的勇气，保持和发展自己尊严的能力。这道理很简单，火可以煮沸锅里的水，但这锅里首先要有水才行。如果一个人总是把自己置于行尸走肉的位置，特蕾莎也好，别的什么莎也罢，都注定救不了你。
（本文作者：游宇明）
第四章盲人按摩师的风景
命运是公平的，上帝关闭了你的一扇门，一定会为你开启另外两扇窗。他们看不到风景，但他们一直温暖地生活在风景里。
我颈椎有病，常去那家盲人按摩店接受一种推拿服务。那是一对盲人夫妇，都戴着墨镜工作，我总觉得他们很有港星气派。
有一次，男按摩师对一女客说：“你是很漂亮的那位吧？”
女客惊讶地想从床上爬起来：“你怎么知道的？”她以为那先生是个假盲人。在一边忙着的盲人妻子赶紧解释：“他都这样跟人打招呼，跟我说话也这样，不要怕。”我们笑了。
那盲人丈夫很健谈，也很快乐。他说，瞎子有瞎子的好处，因为什么人在他眼里都是美若天仙的。
失去了视觉，双耳就成为他们感知世界的最好渠道了。在他们的家里，挂了三串风铃，据说每一细微气息都逃不过他们的耳朵，甚至一只蚊子穿过风铃，他们都能感觉到微风掠过。
1999年9月19日深夜，风铃突然响起。夫妻俩几乎同时醒过来，门窗都关着，哪来的风？他们预感有地震，左邻右舍还在沉睡的时候，他们在第一时间携扶着下楼，并一路叫醒邻居。10分钟后，震惊世界的9．19台湾大地震果然爆发了……
整座楼的人都围着这对盲人夫妇致谢，而他们则觉得这是理所当然、天经地义的事，因为邻居们也常牵着他们的手过马路……
那风铃，是他们家最美的风景。平常不能目光交接，那么，就用心交流；无法双眸含情，那么，就相互携扶。再说手拉手目标大一些，不容易被马路上的司机所“忽视”。所以彼此携扶对他们而言，是最安全的选择，其实，也是最美好最温暖的选择。这位盲人师傅曾说，他们虽然失去了“看”的世界，但学会并依赖于“抚摸”、“聆听”和“携扶”。
命运是公平的，上帝关闭了你的一扇门，一定会为你开启另外两扇窗。他们看不到风景，但他们一直温暖地生活在风景里。
（本文作者：罗西）
第四章足球，我的宗教
球王微笑着摇摇头：“我的儿子将来也许会成为一名足球运动员，但他绝对不可能取得我这样的成就。因为他没有我幸运——他没有能够出生在贫民窟。”
在南美洲那个名叫“巴西”的国度里，足球简直是一种宗教，不会踢球的男孩子，绝对不会招人喜欢。那个被附近的土耳其侨民叫做“贝利”（土耳其语“笨蛋”）的男孩虽然家境贫寒，却正是凭着球技当上了贫民窟的孩子王。
孩子们所踢的那个球绝对堪称独一无二，是贝利的父