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〃财务部的孙琳是不是个'伪少女?'〃
有人饭都笑出来了。〃伪少女〃这种词也只有Mark这种人能〃想像〃得出来。
〃伪少女〃自然是女士的〃专利〃,这种人自恃小有姿色,总爱在男同事面前充分施展〃女性魅力〃,不料却成了女同事们的笑料和眼中钉。
〃也是,孙琳都快成孩子奶奶了,腰圆腿粗,却喜欢穿迷你超短裙,和男同事说话嗲声嗲气,让人听一句,鸡皮疙瘩起一片。〃
市场部祁平说的倒也是,三十多岁的人了,可还老是刻意把自己打扮成小姑娘的样子,穿泡泡裙,留娃娃头,说起话来动不动就是〃我们女生如何如何……〃还特别喜欢告诉别人自己有一个12岁的女儿,上街时常被误认为是姊妹俩,让人惊呼:〃呀!你看上去还是个小姑娘嘛,怎么可能有12岁的女儿!〃她就天真而满足地做少女状地笑,她根本不知道自己已成了笑柄!
〃我看你们市场部胡咏很像那恨比天高的杜十娘。〃
应该说,Mark的观察能力还不错。牢骚满腹、怒气冲天,这些就是〃杜十娘〃们最显著的特征。尽管偶尔一些〃推心置腹〃的诉苦多少能培养出一种〃办公室友情〃的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言,因为他们把自己的苦闷也克隆了一份给你。
〃明明是些和自己无关的事情,可在她持续不断的轮番轰炸之下,我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。也许她把诉苦看做开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。我们奇怪,既然她对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。也省得她委屈万分,我们跟着受罪!〃
林子大了什么鸟都有,职场与学校的最大不同之处是,它们人际关系的构成大不相同。
记得有个社会学家按照人们的价值观趋向,将人们分为六大类型:第一种是追求理论价值的人,这种人对真理、未解之谜保持着强烈的兴趣;第二种是追求宗教信仰价值的人,这种人对宗教信仰有强烈的兴趣,并愿意为之献身;第三种是追求经济利益的人,这种人对金钱和物质有强烈的兴趣;第四种是追求权力价值的人,这种人对权力、支配他人和让别人尊敬自己有强烈的兴趣;第五种是追求审美价值的人,这种人对艺术及美的欣赏有强烈的兴趣;第六种是追求社会价值的人,这种人对献身社会公益事业、献爱心、扶贫济困有强烈的兴趣。
虽然这大千世界上不止这六种类型的人,但主要是以这六种类型的人为主。正是由于人们在价值观上存在着这样明显的差异,所以,它严重阻碍着人们互相之间的理解,如那些爱财如命的人,他们就无法理解学习雷锋帮助别人的行为,这种行为在他们看来就是做〃傻事〃。
第三章第12节 网络时代的男人(2)
职场上,同事之间肯定存在年龄差异和利益上的矛盾,而且这些差异和矛盾会永远存在,再加上性别、教育背景、经济条件等方面的不同,所以,现代职场的人际关系永远是一团剪不断,理还乱的乱麻。
对于我们这些公司新人来说,要学会处理这种职场人际关系,无疑是一个巨大的挑战。如果你迈不过这道〃坎〃,你不仅会一事无成,甚至搞得头破血流。在学生时代,同学之间的年龄基本相同,因此兴趣和爱好大同小异,特别是思考问题的方法和看问题的角度基本相近。所以,彼此之间无论是说话的题目,还是说话的方式,都有些志趣相投。因此,在处理人际关系方面,理论和经验几乎都是一张白纸。
然而,现实永远是严峻的。所以,作为公司新人,当你进入职场后,首先要理解并习惯这种由三教九流构成的人际关系。在为人处世时,要格外用心,不能像学生时代那样,以自己的个人好恶为标准,看着谁不顺眼,就拿人家开涮。
职场是由不同年龄、性别、学历、出身的人组成的,人们不仅在兴趣、关心的问题、考虑问题的方法和对同一事物的感受方面都不尽相同,更重要的是,职场与学校不同,它还有长幼之分和尊卑之别。因此,作为公司新人,还必须注意一定的礼貌,搞好团结,不能说自己喜欢谁,就跟谁抱成一团,而讨厌谁就不理谁。如果这样的话,工作就会变成一盘散沙。
〃你别老说我们女的,你也说说你们男生吧。〃
有人觉得Mark老拿女性开玩笑,不公平。
〃可以。现在是网络时代了,我也对男士们进行了分类,发现现代男人也可以大致分成这么几类。第一类是病毒型。〃Mark又信口开河了。
〃病毒型男人是什么意思?〃
〃所谓病毒型男人,就是无论你喜不喜欢,他都占用你许多空间。如果你将它删除,你会连带失去许多东西,而如果你不删除,你会失去一切。〃
〃是的,有很多人属于这种类型,很讨厌。〃
〃第二种是互联网型男人,就是说如果你想和他在一起,你必须支付一些费用。第三种是服务器型男人,这种人每当你需要他的时候,他总是处于忙碌之中。〃马上有人说李强就是服务器类型的男人。
〃第四种就是Windows型男人,也就是说,你明知道他有很多缺点,但如果没有他,你就活不下去,譬如我。〃
有人说Mark的脸比墙还厚。
〃还有PowerPoint型男人,这种人如果你希望带一个人去参加鸡尾酒会展示,这类人非常理想。〃
〃对,帅哥型。〃有人附和。
〃其他类型还很多,如Excel型男人,这种人多才多艺,而你只用他来做最基本的事情。Word型男人,这种人时时刻刻准备给你带来惊奇,然而这世界上没有什么人能把他所有的潜能挖掘出来。鼠标型男人:只有你去拉拽他才会干活的人……〃
〃你自己是什么型的男人?〃又有人问。
〃我当然是服务器型男人,我永远在为你服务……〃
Mark回答。他刚才还大言不惭地说自己是Windows型男人。
〃我看你是电子邮件型男人。〃李强说。
〃什么意思?〃看来Mark自己也没划分出这类型的男人来。
〃十句话里有九句是废话,剩下一句是蠢话!〃
第三章第13节 “马屁精”(1)
四月某日
〃于雪,你们公司要不要秘书?〃维韦还没坐下就怒气冲冲地说,〃我要辞了现在这份秘书工作。〃她从那家报社〃退休〃后,到一家公司做文秘。
我笑着说:〃就冲你这大小姐脾气,我们老板就是没秘书也不敢用你呀!〃
〃我现在还没弄懂,为什么一个普通的Reception(前台接待)就变成了老板的行政助理?〃
〃到底是怎么回事?〃我还不知道她到底在说什么。
〃上个月,我们公司台湾老板孙太太的行政助理去美国陪老公去了,公司里许多人认为我这个秘书是行政助理的最佳人选,我自己也觉得非己莫属。可是,出乎意料,一位到公司才不到两个月的Reception就占了这个位子。公司有许多人一直就看不起这位名叫爱玛的,认为她只是个'马屁精',完全是靠'拍马屁'上去的。我不明白,在这种强调能力至上的外企,为什么也要去'拍马屁'才能得到提升?一些同事说,只要我这个Secretary(秘书)稍微会拍点'马屁',这个位子就会是我的。〃
从理论上说,一个secretary的机会是比reception大。
〃我觉得,一个人如果不能坚持自己的意见,在老板面前唯唯诺诺,没有个性而惟命是从的话,就算不得英雄好汉。如果让我用'拍马屁'的方式获得晋升,那是对我人格和尊严的一种侮辱,况且,我也不想让同事们在背后戳我的脊梁骨。我知道我升不上去是由于我没去'拍马屁'。我不想去'拍马屁',但是,看着人家一个个都在往上爬,我心里又憋得慌。〃
〃那你说说看,这个叫爱玛的是怎么拍马屁的?〃
〃举个例子对你说吧。我们这个老板孙太太最让人不敢恭维的是她的梳妆打扮。那天,她在披散开的烫发上别了一枚褐色的发夹,看上去就像旧上海的交际花,但她自己压根儿没意识到这副打扮是如何不得体。〃
〃大家都忍着不发表议论,只有爱玛称赞说:'人漂亮怎么打扮都好看。对了,您的发质这么好,肤色又白,把头发盘起来肯定更有风韵,让我帮您换个形象吧,我在蒙妮坦学过两个月的美容美发呢。'孙太太听了非常高兴:'真的?''那当然。'爱玛边说边从抽屉里拿出发梳,细心地给孙太太梳理起来,那架势就像伺候慈禧的李莲英。〃
我觉得这爱玛真会体贴人,而且,在不知不觉中帮老板改变了形象。
〃还有,也不知她怎么就知道了孙太太的生日,于是那天不动声色地张罗大家去吃饭。一些不明就里的人忙着回家就推脱了,只有几个单身汉围着孙太太共进晚餐。当爱玛举杯说'祝您生日快乐'时,孙太太激动得话都说不出来了,她真的忘了自己的生日。正在她感动的时候,一个漂亮的双层大蛋糕又出现在她面前。〃
〃爱玛说:'老板,你从台湾来北京,女儿和老公全在台北,一个女人能做到这一点真是不容易。再看咱们办公室的几位女士,下了班飞也似地向外逃,舍不得老公孩子热炕头。都是女人,就是不一样啊!'看,有比较才有鉴别,那几位能干的白领丽人在爱玛的嘴里变成了孙太太的陪衬者。〃
这种细心体贴,不正是一个行政助理所必需的素质吗?
〃维韦,我非常理解你的心情,也敬佩你为人耿直、做事讲原则。不过,依我对你的了解和你刚才的介绍,我觉得爱玛完全适合当这个行政助理。〃
〃就凭她'马屁'拍得好?〃
〃我觉得,在一个公司里面,下属拍上司的'马屁',并不是什么见不得人的事。从实质上讲,'拍马屁'也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样,是一种人与人之间的交流沟通方式。〃
〃可现在没人这么看,它是一种'精神贿赂',是以'精神'为'礼品',去打动行贿对象,以达到自己不可告人的目的。〃说着,她有些义愤填膺了。
〃我觉得这是误解。目的就是目的,手段就是手段,为什么要把它们混淆起来?不能因为使用手段的人目的卑鄙,就说手段本身也卑鄙。〃我说,〃打个比方说,金钱也是一种工具,一种手段吧?有人为了吸毒或嫖娼而拚命赚钱,你不能因为人家赚钱的目的肮脏就说金钱本身也肮脏吧?同样的道理,如果有人为了升官发财而使用'拍马屁'作为手段,那与'拍马屁'本身有什么关系……〃
〃我不想跟你争这些理论问题,你总是一套一套的!〃
〃那好,我问你,你敢说你这些年来从来没有拍过'马屁'吗?〃我笑着问她。
她装着喝可乐,实际上是不敢正面回答我的问题。
〃你我都在职场上打拚,不可能一点也不'拍马屁'吧?只不过大多数时候我们'拍马屁'是玩笑与善意,没有什么'不可告人'的企图,对方也就一笑了之罢了。比如,�