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用人大师-第4章

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⑾圩芗嗟那绷ΑK裕珿E不但要看应聘者现在能做什么,更要衡量应聘者有多少潜能可供开发。一名出色的人才具备了基本的素质技能,所以才会来GE应聘,而GE在面试应聘者的时候,却希望应聘者的发展潜力能够超越既有的能力与岗位设计标准。

    《宋史》:“人才难得,能否不一。性忠实而才有余,上也。”人才是难得的,且各有其长短。只有那些为人忠实可靠、才识高的人,是最好的人才。而对于GE来讲,那些价值观与GE相匹配、专业技能出色、富有潜力的人才,就是GE在不断寻觅的“上等”人才。

    本篇:1。1。3GE的用人标准

 1。1。4 GE的招聘考核

    面试

    在考察应聘者时,GE一般不设笔试的环节,仅仅通过面试决定应聘者的去留。所以面试不仅是对应聘者的考察,也是对面试官的考察,包括招聘经理与用人部门经理,能否具有敏锐而准确的判断力在很短的面试时间里,挑选出最好的人才来。从成千上万的应聘者简历从初步甄选,以及通过打电话、面试等程序与应聘者进行交流,都是对GE招聘经理的考验。招聘经理的招聘工作的每一个程序都处在六个西格玛的严格监控下。

    面试是GE考核应聘者的主要方式。首先会由人力资源部的人员面试,其次是用人部门的直接经理对应聘者进行,重要的职位甚至还要CEO参加面试,以及需要展开合作的其他部门的负责人参与。最后,由所有参与面试的人来做总结,根据每个人所填写的评估表,共同决定是否录取应聘者。

    唐·吴兢《贞观政要·任贤》:“不以求备取人,不以己长格物,随能收叙,无隔疏贱。”不以完美的标准选取人,不以自己的长处衡量人,根据其才能收揽叙用,不因为关系疏远或地位低贱而拒之门外。

    GE也会邀请专业的咨询公司设计一些网上测试程序,对应聘者进行一些网上测试,来考核应聘者的潜力与领导技能等。有时,GE不得不在众多出色的应聘者中只选择最优秀的人,但GE会将比较优秀的应聘者存入信息库,与落选的人保持长期的联络关系,任何时候有新的合适岗位时仍旧可以通知他们来面试。通过这种方式,GE保持着吸引人才、招聘人才的连续性。

    团体招聘

    GE还会突破传统“一对一”的面试考核模式,对应聘者团队进行评估。这种做法会召集一批候选人,为他们提供一个案例,由候选人所组成的团队来完成案例,找到解决问题的答案。GE会安排2…3名员工观察每个应聘者在项目完成过程中的表现,来测试应聘者的表现是否会在GE的工作中成为业务的领导,或者是否具有职能上的独到经验等。

    “GE招聘会”

    在GE全球,还采取一种叫做“GE招聘会”的方式考核,这是一种非常有效率的方法。通过第一层筛选的应聘者,会集中在一天参加接下来的筛选。把通过第一次筛选的人都集中在一起,所有要参与面试的应聘者与招聘考官都会参加招聘会。面试之前,先给大家进行GE的介绍,包括业务部门、企业文化等介绍,让他们对GE有一个更深入的认识。然后,应聘者可以直接和GE业务部门的领导对话,营造一种双方了解和沟通的氛围,让应聘者在这样一种双向的沟通中再进入到最后一轮面试项目,他们提出问题,提出对工作的要求,会对公司与业务有一个更完善、更深入的了解。通过这种方式,GE基本上当天就可以做出录取决定。通过这种方式,那些没有被选中的应聘者,也得到了一个了解GE的宝贵机会,为下一次成功应聘GE奠定了基础。

    后期考核

    在录用新员工之前,GE会通过不同方式吸引人才,然后筛选、考核应聘者。但录用了一名员工之后,考核工作并没有结束。GE内部也有一个很完善的体系去对应聘者的背景资料进行细致的审核,包括应聘者基本信息、以往雇主的评价等。GE会重点考察应聘者在以前雇主的工作表现,特别是是否曾经有违诚信。在GE招聘系统里,这是一个必需的流程。GE对每个人的招聘,会从以前雇主那里对其业绩、表现做一个了解,会对应聘者个人的社会经历或学历上的经历等做一些调查。9·11以后,GE对应聘者的犯罪记录也做调查。在对应聘者的背景做了全方位的核实以后,应聘者才能够真正意义上成为GE的一员。

    GE有很多这样的例子,经过轮轮的面试,发现一个人既有能力,又有经验,又有潜力,已经要准备录用这个人了,但是在做背景资料核实和审查过程中,发现他在以前雇主公司中出现诚信方面的问题,在商业活动中存在欺骗,收取回扣等不正当商业行为,这与GE诚信的价值观发生了剧烈的冲突,一旦发现这种情况,GE会马上停止录用这个人。有时,曾经是GE员工的人离开GE,几年后想重新回到GE,GE也会对其离开GE的经历做认真调查。

    唐·韩愈在《杂说》中道:“千里马常有,而伯乐不常有。”GE的人力资源官员们正像“不常有”的伯乐,敏锐的慧眼,从不错过任何一名贤能之士。也告诉我们,企业、组织中合格的人力资源(或人事)人才非常重要。

    本篇:1。1。4GE的招聘考核

 1。2 GE招聘渠道

    《三国志·蜀书》:“凿石索玉,剖蚌求珠。”凿开石头寻找宝玉,剖开蚌探求珍珠。意谓深入探求人才。

    几十年前,GE在马萨诸塞大学招聘工程师,招募了一个叫杰克·韦尔奇的青年;后来,在哈佛大学招聘,发现了杰夫·伊梅尔特——两位CEO都是这样成长起来的。

    与大多数公司类似,GE通过报纸广告、网上招聘、猎头公司等方式招聘人才。

    GE的招聘渠道不仅仅局限在中国,而是面向全球。GE在全球建立有系统的招聘体系,GE中国的招聘网络已经与GE全球连接。GE中国一旦出现招聘信息,会同时向全球发布,面向全世界,面向公司内外,吸引与招聘合适的人才加入到GE中国。

    校园招聘

    GE非常重视校园招聘。GE建立一套完善的运营体制,把每个业务部门的CEO都委任为某个大学的CEO,他们必须参与GE的校园招聘活动,为大学生介绍GE文化,介绍业务集团的情况,展示在中国的发展前景,以及他们需要哪些人才。通过校园招聘,GE跟许多大学也建立了密切的战略合作伙伴的关系。

    有时,GE也组织在GE工作的同事,到他们曾经读过书的母校以自己的发展为例,向大学生展现GE的魅力。GE还通过一些在校大学生来向同学传播GE的企业形象,介绍GE的业务与文化。

    GE的校园招聘运营体制从不同角度来扩大GE校园招聘的影响力,吸引更多的相应专业的学生来应聘GE的职位。

    在“无边界”文化中,GE打破13大业务集团的界限,统一协作,灵活用人。在校园招聘时,GE中国人力资源部建立了统一有效的运行机制及运行团体,由每个业务集团领导及人事经理参与,向学生统一介绍GE在中国的发展战略、管理培训项目以及校园招聘流程。校园招聘对建设GE领导人梯队具有长远意义。GE的校园招聘进一步加强了GE与中国各大院校的长远战略合作关系。

    GE在全球统一运作校园招聘与管理培训项目招聘。GE在美国等地的优秀经验会及时在包括中国在内的各地推广,GE中国会及时引进美国校园招聘的优秀经验。在中国,GE是制造业中的最佳雇主第一位。2002年,GE中国在12所大学进行的的校园招聘比上一年翻了一翻,达到270多人。

    GE的培训项目招聘

    GE全球的人才储备主要利用大学招聘。GE每年招聘4000多人参加公司的管理培训项目,包括金融、人力资源、工程与制造及信息科技等领域的发展培训。GE为他们安排2年的轮训计划,在4个不同的工作岗位工作。这些管理培训生有机会边学习各自职能领域的技能,边在不同的业务集团工作,来实践应用这些技能。GE也从社会招募有工作经验的人才,但GE做得最成功的还是直接从大学校园招聘毕业生参加管理培训项目。

    如

    *财务管理培训项目(FMP…FinancialManagementProgram)

    *信息管理培训项目(IMP…InformationManagementProgram)

    *人力资源领导力项目培训(HRLP,HumanResourceLeadershipProgram)

    例如,GE中国人力资源总监王晓军是GE人力资源领导力培训项目在中国招聘的第一人,而GE中国组织及人才发展经理程静是第三人,如今她们已经成为GE人力资源领域的干将,肩负着为GE中国吸引、发展和留住更多优秀人才的重任。

    实习生制度

    每年,GE在一些大学开展实习活动。根据GE各业务集团的实际需要,设计一些实习项目,组织优秀的学生来GE实习,。通过实习,GE可以与即将毕业的大学生之间有一个双向的了解、沟通。GE会通过实习考核学生是否满足GE的要求,而实习的学生也会通过对GE文化的了解发现自己是否适合GE的价值观,能否在GE找到自己的职业目标。

    实习生项目在美国开展得非常成功,GE中国正在重点引进与推广这一模式,通过这一渠道发现更多的人才。

    社会招聘

    GE同样重视社会招聘,招募那些有着丰富工作经验与巨大潜力的人才加入GE。

    为了满足GE13大业务集团巨大的人才需求,及时为业务发展提供合适的人才,GE中国人力资源部通过各种措施来使社会招聘从被动变为主动。GE中国人力资源部的职责是为公司内部客户在最短的时间内,以最低的成本,找到最合适的人选。

    建立人才库——所以,无论是否有岗位的需求,GE都会定期在人力资源、财务、信息管理、市场开发等领域招聘人才。GE通过内部员工的推荐、外部网络介绍等渠道建立一个内部的人才库,确保这些人才能够随时被GE录用,再委任他们到合适的位置上。所以,GE的招聘不是阶段性的,而是连续性的,是良性的循环,非常及时地满足GE各业务集团用人部门的人才需求。

    汉·王符《潜夫论·论荣》:“和氏之璧,出于璞石;隋氏之珠,产于蜃蛤。”比喻有才能的人有着不同的背景与出身,出自常人之中。

    本篇:1。2GE招聘渠道

 1。2。1 最高效的招聘(GE六个西格玛招聘)

    从GE人力资源部的内部客户来看,招聘的标准主要是快速招聘、成本最低、质量最好。这是业务部门考核HR招聘质量的标准。GE建立了一套衡量和检测体系,来测试GE每一个招聘职位的进展过程。

    GE中国组织与人才发展高级经理程静介绍六个西格玛在GE招聘中的作用时说,在GE的六个西格玛浪潮之中,肩负着为GE搜罗优秀人才重任的招聘程序也被笼罩在六个西格玛的“魔力”之下,以期为GE带来最高效的招聘。

    案例:程静,推动GE中国六个西格玛招聘

    1994年,程静进入GE中国人力资源部,负责上海等华东地区的人力资源工作,包括员工招聘、员工录用、福利管理等工作。2年时间不到,程静就参加了GE为期2年的全球人力资源经理培训项目,她是GE人力资源高级培训项�
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