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我有一个朋友在一家德国公司上班，他刚这个团队就总听他抱怨德国公司是怎样的等级森严，他的那个女上司是怎样的不可接近，还有中国人是怎样的不被重用等等。忽然有一天，他请我去喝酒，说是庆祝他被提升为销售总监，吃饭的时候我就跟他开玩笑说：“你说在你们公司中国人都不被重用，你是怎么被你们上司发现的呢？不会是你们的女上司看上你了吧！”他哈哈一笑说：“其实事情没有我说的那样糟糕，在外企上班与上司搞好关系固然重要，但做好自己的工作同样很重要，一开始我根本没想到会被提升为销售总监，我只是想多做出些业绩好多拿点提成和奖金，没想到会有今天。”
第七章 和你的老外上司过招第二招：投其所好
每个人都会依各自的趣味发展自己特别喜欢的东西。每个人都有崇拜的偶象。有的人重名，有的人重利，而大多数的人喜爱寻欢作乐。此处的窍门是要弄楚他喜欢什么，如果你了解了，就等于是拿到了打开别人欲望之门的钥匙。你要找的正是这种“原动力”，它不一定总是某种高尚的或重要的东西。
你要首先了解他的性格特征，然后试探他的弱点。只要拿他最喜欢的东西去诱惑他，他就必定上钩无疑，你也许会问了，我们平时和上司接触的时间比较少，更何况他们又是外国人，而每个国家的人爱好都不同，即使是同一国家的人他们的爱好也是不同的，我怎么知道他喜欢什么呢？不要担心，下面我就告诉你一些他们共同的爱好，如果你能很好的运用，那么离成功就不远了。
孔子曰“食色，人之性也”，看来吃对每个人来说都是不小的诱惑。根据我的经验，无论是哪国人，他们对中国的饮食都十分感兴趣，因为中国好吃的东西实在是太多了，无论他们是初来乍到还是在中国待了一段时间，恐怕对于中国的饮食是怎么也品尝不完的，所以经常找机会请你的外国上司去你家做客，请他吃好吃的中国菜是个不错的主意，当然前提是你烧菜的手艺要过关。有一点须注意，那就是如果你的外国上司是穆斯林则不能在封斋时请人吃饭。穆斯林每年都有长达一个月的封斋时间（伊斯兰教历九月是封斋月）。在此期间，只能在日落与日出之间才可以吃东西，其它时间严到茶水不进，因此，切莫在封斋期间邀请穆斯林吃饭或喝茶。如需要，只能在日落之后发出这种邀请。此外，在封斋期间，也不能以食品当礼物送给穆斯林。否则，等于扰乱对方的封斋习惯，或者是故意教唆他们违反戒律。
中国有五千年的文化，外国人一般都对中国的传统文化非常的感兴趣，比如中国的民族音乐、戏曲、武术、相声等，只要看看北京电视台主每年主办的“外国人中华才艺大赛”，每年都有来自２０多个国家的上千名外国人粉墨登场，就可以知道中国的传统文化是多么受外国人的喜欢了。所以如果有机会，你一定要邀请你的外国上司去音乐厅听听音乐，或去剧院看看中国大戏，这可是增进你和外国上司之间的感情的好办法哦！
第七章 和你的老外上司过招第三招：善于交流，增进感情
话不说不清，礼不摆不明。在与外国上司打交道的时候，由于文化背景等各种原因很容易产生误解甚至是隔骇，有效的沟通就能起到意想不到的效果。另外与外国上司良好的沟通也有助于了解上级安排工作的意图，这样可以更有利地完成自己的工作。这样以来也可以帮自己建立一个融洽和谐的工作环境，这也是事业取得成功的必要条件。
不仅要在工作中善于与外国上司交流，而且，平时也要利用各种与外国上司相处的机会多交流来增进彼此的感情，例如利用休息的机会，公司举办的各种聚会等。比如说英国人，他们都有饮下午茶的习惯；即在下午3…4点钟的时候；放下手中的工作；喝一杯红茶；有时也吃块点心；休息一刻钟，称为〃茶休〃。主人常邀请你共同喝下午茶，遇到这种情况，大可不必推却，这都是交流的好机会。
小孔有个很要好的美国朋友Terry，他原先是小孔的上司，小孔在他公司上班的时候其实只是一个普通的雇员，他们平时打交道的时间不是很多，但很巧他们都爱抽烟，公司有一个专门的抽烟区，他们经常在一起吞云吐雾，一开始也只是各吸各的烟，最多是礼貌性地打个招呼，他们一直很少说话，过了段时间我突然意识到这不是一个很好的机会吗？Terry喜欢抽雪茄，于是小孔查看了一些关于雪茄的资料。一次小孔和Terry在一起吸烟的过程中聊起了雪茄，没想到Terry也对小孔吸的中国香烟很感兴趣，于是小孔向Terry介绍起了中国的香烟，常常会相互换烟抽，渐渐地他们的关系就拉近了。随着小孔英文水平的提高，话题也渐渐多起来，有时Terry也问小孔对公司的看法和工作上的一些问题，小孔也给他提了一些合理化建议，第二年小孔就从一个普通职员升到了项目经理的位置，后来Terry被调回了美国总部，小孔也离开了那家公司，但一直到现在他们依然保持着友谊，经常打电话互相问候。
第七章 和你的老外上司过招第四招：不要显得比上司高明
被别人比下去是件令人恼恨的事情，所以要是你的上司被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚而至于会产生致命后果。在运气、性格和气质方面被别人超过，大多数的人并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导人）喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王，冒犯了它无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。
君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被人超过。
如果你想向某人提出忠告，你应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要靠你解谜释惑才能明白的东西，此中奥妙亦可从天上群星中悟得：尽管星星都有光明，却不敢比月亮更亮。
如果你的上司是美国、德国、日本或者英国人，这种错误尤其不能犯。美国人大都有“大美国”心态，总认为美式价值观是独一无二、至高无上的，经常有意无意向中国人推销，往往令中方对手不悦，身为美国人的下属，便经常要为之补镬。最要命的是当你提醒他不要重蹈覆辙时，他反而一副不屑的表情。美国人自信心爆棚，所以如果让他们觉得你比他们高明，你想会是什么结果呢？
相对于美国人的直接，英国上司比较“阴湿”，他们不会完全依赖华人下属，或者说他们根本就不相信华人下属，英国上司往往很有礼貌，无论男女，都礼数十足，所以在他们手下做事很少有出人头地的机会的，即使你真的比他们高明你也千万不要表现出来。
德国人和日本人差不多，民族自大感极端强烈，有点不可一世的心态，一双眼睛犹如长在头顶，目空其他一切人种，特别是中国人，常被视之为次等民族，民族自大感带来的恶果是处处认为自己对别人错，思想狭窄得容不上别人，因此他们会理直气壮地认为自己什么都高人一等，别人无可比拟，甚至学不来，在德国人眼中，中国人都是没制度、贪心、中饱私囊的乌合之众，只要有钱便能横行无忌，什么都办得到，因此作为他们的下属，你最好永远都不要表现你的高明了，否则哪天人事部通知你去财务部结帐时，你还不明白为什么呢！
第七章 和你的老外上司过招第五招：控制你的反感情绪
由于文化、生活习惯以及历史原因，我们本能地憎恶某些人。
不知你们怎么想，我觉得大部分中国人都很憎恶日本人，这就是历史原因造成的。但是和外国上司打交道时一定要控制你的反感情绪，否则它带来的后果会是灾难吧，这方面朋友小孔就有切身的体会。
小孔曾经就职一家日本软件公司，和大多数人一样，当初是冲着诱人的薪水去的。可是没过多久小孔就不能忍受了，原本软件开发就是一个很辛苦的工作，在日本人手下工作，做软件开发工作就尤为辛苦了，他们会把你的工作安排得满满当当的，精确得就象制导炸弹，真是不差分毫。
工作过度的劳累与紧张，小孔对日本人的那种本能性的反感情绪一下子爆发出来了，并且一发不可收拾。每当和同事在一起时总要痛骂几句日本上司、日本民族，同事们也都义愤填膺，就差齐声高唱“大刀向鬼子的头上砍去了”。可是大刀没向鬼子的头上砍去，小孔倒是挨了当头一棒，有一天小孔被叫到了上司的办公室，至于结果我不说你也知道了。
其实这种民族性的反感情绪不仅来自于前面提到的民族情节，在和外国上司交往过程中很多原因都会导致反感情绪的产生，比如你的外国上司对人不够友好或者你精心策划了三个月的方案被你的上司给予了否决等等。那么我们怎样控制自己的这种反感情绪呢？对此总结了以下的几个方法。
第一，加强个性修养，以平和的心态待人、处事。应该认识到，人生不如意事十有八九，在人生的道路上常常会遇到挫折、不幸，要以宽广的心胸去待人处事，在日常生活中，要逐步养成宽怀大度的品质。
第二，转发怒为发奋。把发怒转化成为前进的动力。
第三，转移注意力，使自己从反感的情绪中解脱出来。
第四，凡事不要感情用事，要学会理性思维。
第七章 和你的老外上司过招第六招：分门别类
以上我们讲了很多怎样和外国上司打交道的经验，但基本上都是通用的法则，下面我将列举一些你工作中可能经常遇到的外国老板以及怎样和他们打交道的技巧。
1、法国上司：
我所遇到的法国上司多为名牌大学的高才生。多是狂妄自大、自以为是的家伙，他们总以为他们决策英明。他们态度粗鲁，目中无人，过分珍惜自己的社会地位，乐于炫耀手中的权力。与上司接触十分困难，信息流动只是单向的：只有上司对下属发号施令。下属只能执行。
由于法国上司的自大所以跟他们讲话不要太直率，在提出批评意见时，最好采取较为委婉的方式。法国人喜欢讲话绕弯子，法国老板从不会直接、坦率地责备员工，而是把批评隐藏在暗示中。法国人喜欢使冲突不具有杀伤性，即使是他们已经认识到自己错了，他们也会给自己找一个好的台阶下。
在法国企业中还有一条不成文的规矩，那就是“大老板说了算”。大老板是领导层中推一的决策者，几乎什么事�