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该用“你”或“您”来称呼？
向你的情人说“我爱你”或是“我爱您”呢？
关于这个问题你必须先扪心自问，你是否真正爱对
方呢？
用“您”的场合与时机：
我们是根据别人的年纪、职业头衔和社会地位来决定是否要用“您”来称呼对方的。
用“您”来称呼对方，并不会影响与他人之间的亲疏距离。因为你可能对他们还不够熟悉，所以用“您”来称呼对方，可以让彼此保持一个相敬如宾的尊重范围。但是相处的日子一久之后，我们当然可以慢慢地试着用“你”来称呼他们，就像热情可爱的小猪一样，大家做个好朋友又何妨。
如果双方仍然对彼此有某种程度的怀疑，最好还是先用“您”来称呼彼此。一旦彼此解除了武装和防备后，通常要从“您”变成“你”来称呼对方，就容易多了。
在某些家庭中，父母亲和孩子们都是用“您”来互相称呼。跟路易十五的城堡和路易十六的高级行宫比起来，这种称呼方式倒也算是贵族生活的一部分，只是不需要花费太多的钱而已。
注意：如果你的朋友执意不肯用“你”来称呼你，不要
因而生气地叫他“滚蛋”，应该跟他说“请您滚
您的蛋”才对。
称呼“您”的对象
皇帝
将军
国王
教授
法官
警官
教皇
要是迎面朝你走来的教皇跟你说：
“你还好吧！老弟，来一根烟吧！”
你听到之后，便可以用相同的轻松语调回答他：
“要去酒馆喝一杯吗？”
但是这句话说完之后，请你还是继续用“您”来称呼教皇。
用“你”的场合与时机？
如果你跟你的朋友处于同等的社会地位、同样的年纪或相同的家庭背景，便可以用“你”来称呼对方。
通常你跟你的朋友认识了已经很长一段时间，彼此也已经有了很好的默契，那么用“你”来互相称呼是很正常的。
年轻人不应该用“你”来称呼年纪比自己大的陌生人，除非这位年轻人得到了这位陌生长者的许可。
一位老人也不应该倚老卖老，随随便便就用“你”来称呼一位年轻人。
称呼“你”的对象
就像诗人普维（Pr巚ert）①所说的一样，对任何我们所爱的人，我们都可以用“你”来称呼他们。
我们的父母
我们养的小猫
我们养的马儿
我们的好朋友
我们的连体双胞胎兄弟
心爱的摩托车
我们的汽车（尚未抛锚的时候）
注意：绝对不要跟你的双胞胎兄弟说：“请你坐下。”应
该说“请您两位坐下。”不然另一个一定会觉得
自己多余，因为你们是形影不离的啊！
第二部分第14章 如何给别人发传真或打电话
电话的功能很多，每个人都能够使用。电话那头所传来的可能有好消息也有坏消息，包括：远方报来的喜讯、朋友的感谢、亲人的安慰、老板的责骂、亲戚想借钱……
但是并非一定有事才可以打电话给朋友，偶尔打电话向朋友问候寒暄也不错呀！
当我们打电话给别人的时候，记得要先报上自己的姓氏和名字，但是不要先为自己冠上“先生”、“女士”或“小姐”的称呼。
即使接电话的人态度十分恶劣，我们还是要先跟他说一句“你好”。
如果电话讲到一半不小心断掉，那么，先打电话给对方的人，记得要再重拨一次电话。
如果这部电话没有装插播系统，请你不要一直抱着电话讲个不停。
没有经过对方的同意，请你不要打开电话的扩音器，让所有人都听到你们的谈话内容。
星期一到星期五之间，早上九点以前不要打电话给别人；星期六早上的十点以前，也不要打电话给别人。至于每天晚上十点以后，则不要再拨电话给别人。
吃饭时间也不要拨电话给别人。
不要给别人打匿名电话。
使用移动电话：
过去因为移动电话并不是十分普及，所以能够拥有移动电话是一件非常时髦的事。但是现在移动电话的持有率已经非常普遍，拥有移动电话并不是一件什么大不了的事了。所以，当你打移动电话的时候，不要故意在众人的面前大声的说话。
在餐厅用餐的时候请关机。
看表演的时候请关机。
坐火车的时候不要一直讲个不停。
当你跟朋友在一起或是身边有其他人的时候，电话响起，请要求对方过一会儿再拨过来，或是留下短信也可以。
注意：请不要打电话给双耳失聪的朋友，最好还是用传
真的方式。
如何使用传真
传真机就像是一个日夜工作、从不休息的温柔邮差先生一样，每天都在为大家传递信息。但是传真机不会像邮差先生一样，每年会送给人们一本厚厚的新月历。
但是传真的功能无法取代传统信件，因为只有传统的信件才可以将信件内容封起来。所以用传真的方式与人联络，便很容易曝光，而且被人窥知信件的内容。最好不要在传真上辱骂自己的老板，因为要是被老板的秘书接到这封传真信，你就吃不了兜着走了。
传真的内容也不能随便乱写，必须用写信一样的格式用语和礼貌称呼来撰写才行。拼字上的任何错误都是不容许发生的。
注意：如果你想选择用传真的方式跟你的爱人分手，最
好请体贴地先将擦眼泪的面纸传给对方。
如何使用答录机
一台答录机之所以叫做答录机，就是因为它具有答录的功能；就像一只会学人说话的鹦鹉一样：只是将别人说过的留言重新再复述一遍。就算答录机听到对方的姓名，也不会回答对方。
如果你打电话给朋友时，虽然听到的是答录机的留言，请不要马上挂掉，还是礼貌性地留下你的信息吧！
如果你是回家后第一个打开电话答录机的人，麻烦你务必要记下别人的留言，然后再告知家中的其他人。要是没有人留话给你，请不要咒骂答录机，该咒骂的是你的那些朋友。
在答录机上留言？
请不要在答录机上占用太多的时间留言，因为如果对方是打长途电话，那会害他浪费很多电话费；要是再加上拨电话的是一个急性子的人，或者是他有急事在身，他一定只希望听到一段简单清楚的留言。
试着常常更新你的答录机留言，让它变得更有趣。因为，要是有一个朋友在这一年之中经常打电话给你，可是却都听到相同的留言和笑话，他一定会觉得十分无趣。
可是想想，并不是每个打电话来的人都有开玩笑的兴致！例如：
告诉您噩耗的亲戚
刚被女友甩掉的死党
刚丢了宠物的朋友
第二部分第15章 写信给别人时
想想看，在你朋友的信箱中，有多久没有接到你写去的信了？赶快写封信给他个惊喜吧！在他们塞满广告宣传单的信箱中，他们一定十分高兴找到一封你亲笔写的信的。
如何写信？
一封私人的信件必须用手来写，而不是用脚来写。
尽量将字体写得整齐漂亮一点。
尽量不要写错别字。
将标点符号和重音节标示清楚，尽量不要涂涂改改。
当然，一封充满感情但错误百出的信，会比一封工整无误但毫无感情的冷冰冰的信，更能使收信人感到愉快。
如何选用信纸？
最好选择白色的信纸来写信，尽量不要拿有条纹或有方格，甚至沾有油墨的信纸来写信。
注意：如果你是要写信给一位部长，请用部长专用的公
文纸来写；如果你是要写信给一位屠夫，那就要
用屠夫平常所使用的纸张来写。
关于墨水
请选择蓝色或者是黑色的墨水，红色的墨水大部分都是老师所使用的。除非是写信给一些熟识的朋友，否则不要使用其他五颜六色的墨水。
关于信封的注意要点
信封必须搭配你所使用的信纸。
信封上面必须注明，收信者到底是先生、女士还是小姐。
姓名绝对不能写颠倒。
如果收信人有两位以上，必须先写先生的名字，然后再写女士的名字，例如：
菲利浦先生
茱莉女士
如果是写信给一对结了婚的夫妻时，必须先写出丈夫的姓氏，例如：
菲利浦·杜朋先生 女士收
关于写信时的其他注意事项：
平时写信给朋友时，我们可以用手写的方式。但是如果是写信给政府行政单位，请你最好使用电脑来写。
请在西式信纸的右上方写上日期。
不要在信纸的最上方一行便开始书写，请在信封上方的1/3高处开始书写。
信件内文的一开头，请不要写：“我拿起这支笔来……”（如果你这样写，对方会怀疑你下次是否会拿砌石用的榔头来写信）
信纸的左右两旁必须留出空白。
左右两旁空白处不可以写字。
如果信纸上面有涂改脏污的痕迹，请最好换一张新的信纸。
关于内文书写的注意事项：
当你写一封信时，必须注意应有的格式和用语。在一开头的称谓格式之后，加上一个逗点；信的尾未，则要加上一句礼貌的问候语。一开头的称谓格式和末尾的问候语，必须得体地配合运用。
称谓的格式
由最亲近的朋友至最疏远之人的用法：
我最亲爱的，
最亲爱的，
我亲爱的，
亲爱的，
亲爱的朋友，
亲爱的先生，
先生，
长官先生，
总统先生，
我的上帝，
正式公文信件的写法：先生们……
绝对不要写成：
我最亲爱的先生
我亲爱的先生
亲爱的杜兰先生
亲爱的杜兰
亲爱的白痴
礼貌的问候语：
由最亲近的朋友至最疏远之人的用法：
我拥抱你。
真诚地。
献上我所有的友谊。
祝你一切顺心。
祝您一切顺心。
真心地。
希望您能够首肯，请相信我最真挚的情感和我最深切的回忆，并献上我最崇高的敬意。
正式公文信件的写法：献上最崇高的敬意。
切记
如果写信的人是女的，接信的人是男的，请不要写献上
我的“感情”之类的用语。
如果你在信末尾使用“请相信”或是“请接受”之类的用语，便会流露出一种较为高傲的态度。
要是你在信末尾使用“请�