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非常道-第16章

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们选择它来仲裁是合适的。” 

  “杰克先生,我们原已认定在斯德哥尔摩商会仲裁。” 

  “据我所知,期德哥尔摩商会只仲裁国内经济纠纷。” 

  “不对吧?”赵光裕说。 

  “确实是。” 

  “请看看这个。”赵光裕的助手律师俞云鹤拿出一本英文版的《瑞典仲裁》递过去。“这是斯德哥尔摩商会编的,他们也仲裁国际间商业、经济企业的经济纠纷。”杰克接过书去,草草看了看,点了点头,一本正经说道:“对不起,我没有国际仲裁经验,只是在美国国内处理过一起资产的仲裁。”停了停,他又说道:“那么,可以接受你方所提的仲裁机构。”又一回合结束了,又是攻其要害策略在起作用。 

  谈判暂告一段落。 

  后来,杰克一个人来津。在谈判桌上,他忽然在一系列重大问题上推翻已达成的协议,全面后退,并提出了新的要求。但是,赵光裕对此已有准备。他事先已请助手吕常胜与制药公司联系,根据推算,美方已经可以在合资企业中取得合理的利润。据此,他断定,只要我方能坚守住原有协议,美方就会自动退回。 

  因此,在此后数日的谈判中,他与对手逐条、逐句、逐字地辩论,争夺非常激烈。经过持久的苦战,终于使协议基本保持了原状。而这时,赵光裕却又从容地说道:“关于销售净额一条应补充几个字。销售净额指的是扣除税款后的数额。”这是要害处,杰克一听就叫起来:“为什么要扣除税款?为什么你不早提出来?这样,我们专有技术的提成要少很多。” 

  赵光裕没有让步,解释说:“销售净额的定义,在贵国就是如此,我只是使它更明确罢了。而且这一条款是你们草拟的,我一直在等你们来纠正这—疏漏,所以拖到现在才提出来。” 

  “这个,我回去要确认一下。”杰克狠狠地皱下皱眉头。仅此—项,赵光裕就使制药公司在合同期间能够避免30多万元的不合理负担。 

  双方经过旷日持久的谈判,终于达成协议:先合资建立一个制药公司,再尽快合资续建一个原料工厂。 

  上例谈判的成功,是赵光裕运用了“擒贼擒王”之计,在整个谈判中,赵光裕始终抓住对方的实质问题或薄弱环节,一针见血。整个谈判有理有据,有理有节,使对方无话可说。 

让对方自己找出路 

  ●让对方自己找出路 

  谈判学权威荷伯·科恩曾经历过这样一件事: 

  一次,荷伯·科恩的居住地遇到台风袭击,使许多家庭遭受财产损失。荷伯·科恩的邻居——一位专职医生请求他道:“荷伯先生,能帮我—次忙吗?保险公司专管赔偿的人明天就要来我家谈保险赔偿金的事了,他很可能会杀价。您最能对付这种情况,代替我同他们谈判行吗?” 

  “当然可以,不过,你想要多少赔偿金?”荷伯先生问。 

  “试一下吧,看保险公司愿不愿赔300元,你看呢?”医生说。 

  “告诉我实话,这场台风你损失了多少?”荷伯先生问。 

  “单修理房屋我就花了300多元,这是确实的”。医生答。 

  “如果我能为你讨回350元,你看怎样?”为了避免医生以后埋怨讨回的少,荷伯先生又问。 

  “哦,太好了,我求之不得呢!”医生答。 

  第二天,保险公司专管赔偿的人员来到医生家。医生将他带到会客室,介绍将由荷伯先生代他谈赔偿金的事。坐定之后,保险公司的赔偿专管员打开公文包说:“荷伯先生,我知道您这样的专家—向乐意交涉大数目的,而眼下这件小事没多大数额,您不会太感兴趣,根据我们掌握的损失情况,我的第一个报价只有100元,你看怎样?” 

  荷伯先生默不做声,心里却凉了半截。以往,他对这种过低的第一个报价会立即反驳:“你糊涂了吗?开什么玩笑?我怎么能接受!”但这次他没有这样做,他知道,“第一个”是在暗示会有第二个甚至也许还会有第三个或更多个,而且这次报价很奇怪,在第一个的后面还使用了“只有”二字,可见他连这赔偿100元也不情愿。荷伯先生只是哼下一声,以示不敢相信保险公司赔偿专管员的话。 

  专管员见荷伯先生如此不满.只得嗫嗫嚅嚅地说:“很抱歉,再多一点,你看200元怎样?” 

  “就这么—点?绝对不行!”荷伯先生断然拒绝。 

  “那么300元怎样?”赔偿专管员开始加码了。 

  “300元?呃……我不知道该怎么对医生说。”荷伯先生停顿了一会儿答道。 

  “好吧,那就400元。”赔偿专管员又加码。 

  “400元,呃……我不知道该怎么对医生说。”荷伯先生又答。 

  “500元,总行了吧?”赔偿专管员再次加码。 

  “500元,呃……我不知道该怎么对医生说。”荷伯先生再答。 

  “好吧,那就600元。”赔偿专管员咽了口口水说。 

  “荷伯先生的回答还是:“呃……我不知道该怎么对医生说。”那句话。 

  这时,他的举止不再是断然给予否定,而是跟着对方的思路,让他继续下去,所以不对保险赔偿专管员换别的什么说法。这种方法疯狂地奏效,当赔偿专管员加码到950元的高点时,荷伯先生果断地答应。 

  荷伯先生之所以能取得如此的战果,就是在对方第一次报价时坚决拒绝,但又不提出自己的希望,而是让对方自己找出路,顺着对方的意愿走下去,只是追击,但不逼迫他,等到保险赔偿专管员心理上完全失败,加码到950元这一高价时,一举擒之。 

将计就计,以诈对诈 

  ●将计就计,以诈对诈 

  我国北方某省进出口公司代表本行一家企业,到M国进行引进LC—l生产线的谈判。 

  到达M国后,谈判一方M国A公司对我方谈判代表热情款待,并提供了优雅、舒适的宾馆。对这一切我方代表最初认为对方是诚恳、热情的。 

  谈判的前—天晚上,我方代表在宾馆里详细地分析了谈判步骤。 

  谈判一开始,对方就对我方事先安排的谈判计划策略了如指掌,并且以—种不容置疑的态度阐述了自己的观点:“我们所生产的LC—l生产线属于世界上最先进科技产品,不论是生产工艺方面,还是产品质量方面,都是无可挑剔的,可以说是世界一流产品,我们也知道你们急需这套生产线,在国内投产……。” 

  谈判的气氛显然被对方操纵,我方代表在第一轮谈判中,没有能够掌握主动权。谈判暂时休息后,我方代表对对方能够掌握我方的谈判意图感到很惊讶。按常识来讲,第一次谈判应该是试探性的,因为双方互相摸不清底细。但从这轮谈判来看,好像他们对我们谈判的细节都非常熟识,怎么回事呢?莫非其中有什么? 

  他们回想起在宾馆里曾就谈判的内容分析探讨过,但是不是真的有什么间谍?(如窃听器等)他们决定先试探一下。休息时,他们没有回房间讨论下一步该怎么办,而是换了—个地方,制定计策。 

  果然,在下一轮开始的谈判中,对方对我方的意图就不是很清楚。他们小心谨慎地与我方讨价还价,轻易不做主动进攻。这下就证实了对方确实在我方代表居住的房间里安装了窃听工具。 

  怎么办,是当面义正词严地指出,然后放弃谈判回国,还是将计就计,利用他们的窃听手段为我所用。经过谈判人员权衡利弊,决定利用他们,把主动权掌握在我们手中,让对方搞不清楚真伪,最终达到胜利。 

  计划制定后,他们佯装不知道,休息时继续在房间谈论谈判计划,让对方掌握这些情报。在接下来的谈判中,对方自以为了解了我方意图。他们认为我方意在压低价格,所以,谈判一开始,就价格问题谈到:“关于我方LC——1生产线,我们说过,它是一流产品,没有任何国家的产品能和我的产品相比,价格相对要高,但我们本着对你方优惠的原则,已经是最低售价了,您若不信,请看我们的销售记录。” 

  我方代表不慌不忙地道:“我们且不论生产线的价格,而是先讨论一下LC——1生产线的工艺情况。LC——1真的如贵方所说是世界—流产品吗?据我们所知,目前真正一流产品是P国生产的HB型生产线,既然你们也称是一流产品,那么在机械性能方面孰更优呢?我这里有HB型生产线的质量标准备忘录,请贵方过过目。”…… 

  对方万没料到我方会提出这么一个问题,令他们措手不及。同时他们也考虑到莫非自己的活动被中方识破了,因为他们也害怕在大庭广众之下被剥去伪装。 

  我方代表抓住这一有利时机,乘胜追击。终于迫使对方按我们预定的目标达成了协议。 

  在这个案例中,对方虽然是利用了现代间谍术,但在我方识破之后,并没有当面指出,面是利用了它,为我方最终取得谈判的胜利铺平了道路。 

明修栈道,暗渡陈仓 

  ●明修栈道,暗渡陈仓 

  北国粮油贸易公司刚刚成立时,效益并不太好。为此,张经理十分焦急,四处托门路、找关系,想扩大公司的市场。 

  就在张经理四处找销路的时候,有人为他介绍来一位日本客户岛村一郎。 

  岛村是日本一家化工公司的业务经理,此次来华目的是为其公司订购一批公司生产所需的原材料——玉米。这也正是张经理急需脱手的。 

  双方交谈后又看了样品表示愿意成交,问起价格。张经理报价每吨32美元,这个价格是当时的市场价格。岛村却显得很惊讶:“这么高的要价,我看这笔买卖就不要谈了。”说罢离席而去,弄得张经理一头雾水。 

  以后几天,岛村避而不见张经理,张经理捎话给岛村说价格可以商量,岛村仍予以推辞。正在这时,张经理接到大连某粮油公司的电话:“请问日本岛村先生是否与你公司商谈过进口玉米的事宜?”“是的。”张经理知道这家大连的公司,却没有直接接触过。“请问,你们给的价钱是多少?”“每吨32美元。”“好,谢谢,我只是随便问问。” 

  这时张经理想,看来岛村是另找了合作伙伴。不行,我一定要促成这笔交易。他驱车赶到岛村下榻的宾馆,表示愿意以每吨降价一美元,即以31美元一吨的价格成交。 

  “张经理,我这笔订货数量是很大的,你这样没有诚意,叫我怎么做呀!”岛村不屑一顾地摇头说。张经理感到进退两难:31美元/吨,低于市场价格,公司为此已经损失了一大笔利润,可岛村仍然不满意。 

  在随后几天里,张经理又接到了来自辽宁、黑龙江的两家企业的电话,内容还是询问与岛村谈判玉米的价格。 

  张经理心想:这笔买卖真不好做,若就此罢休,一笔数额可观的交易就要黄,白白浪费了这么多时间和精力。“不行,我一定要把这笔买卖做成!”他下了决心,又去找岛村,把价格压到了每吨30美元,这已经是价格最低点了,利润是微乎其微。 

  但岛村狡猾地一笑道:“张经理,实不相瞒,我已与黑龙江、辽宁几家公司洽谈过,他们的最低报价是29。5美元一吨
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