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自我推销麻辣烫-第5章

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    但是不管怎样训练;最后成功的前提是时刻提醒自己:唯有这样站立;我们才能显得性格稳定,精力充沛;成为一个出众的人物;而赢得对方的尊重。    
    


第一部分 形象管理 出类拔萃第2章 调动身体说话 (2)两手相握之间

    在社交中与人握手;是中国人最常用的礼节,它看似平常;却有许多约定俗成的分寸和规矩;握得好能给人留下良好的感觉;握不好会会被人认为没修养;从而敬而远之。握手的规矩主要有以下几种:    
    一,讲究先后顺序    
    握手是很讲究先后顺序的,在上下级之间;上级伸出手来;下极才能伸手与之相握;在长辈与晚辈之间;长辈伸出手来;晚辈才能伸手与之相握;在男女之间;女人伸出手来;男人才能伸手与之相握,谁先伸出手;谁随后响应;都有一定之规;应该响应的人不可抢先。    
    有时;先后顺序还要根据不同的情境进行调整,做为主人接待客人时;客人来时;就要先伸出手来;以示热情欢迎;客人告辞时;却应在等客人先伸出手后再伸手;否则就会有急着逐客的嫌疑,除此而外;握手的正确顺序是:    
    二,讲究用力适度    
    正常的握手;力量过重过轻都不合适,应该是用手掌和手指的全部不轻不重地握住对方的手;然后再稍稍用力上下晃一下。恰当的握手应该是安稳而不过分无力或用力;把对方的手适度地握紧;则是表示:“我是生气轨勃;稳扎稳打的。”    
    日常交往中;不要为了表示自己的热情和真挚;用拇指和食指像老虎钳子一样;紧紧攥握对方手的四指关节处;或者像做三明治一样双手紧夹着对方,这样不仅会弄疼对方;还显得十分粗鲁,大部分用力过度的握手;是为了补偿其信心的缺乏,这种人的一举一动过分极端;以致无法让人相信他是一位真正有信心的人。    
    但是太轻了也不行;如果伸出的手像一条死鱼一样软弱无力;握在手里软得像抹布一样;给对方的信息是我们自信心很低,许多人为了掩饰自己的缺点;握手的时候故意过分用力和显出傲慢的态度;其实是虚张声势;会使对方误以为无情无义;或性情软弱,有些女士为了显示清高;握手时只伸出手指尖;而且一点力也不用,这会让人觉得冷漠,敷衍。    
    三,讲究不卑不亢    
    与人握手;应该同时致以问候;但如条件所限;不允许出声;点下头也算打个招呼;致了问候,对上级,长辈或贵宾;为了表示恭敬;握手时;欠一处身;也未尝不可,但是不要无论跟谁握手;都一个劲儿地点头哈腰;这会明显地让人觉得客套过分。    
    四,讲究自然大方    
    一般情况下;与人握手时;正常,自然地将胳膊伸出;把手自然大方地伸给对方就可以了。要表示对他人的尊重;伸手与之相握时;掌心应向上。    
    切忌像击剑式地突然把一只僵硬,挺直的胳膊伸出来;掌心向下压;去握他人的手。这是一种令人不快的握手形式;它给人的感觉是傲慢,盛气凌人,粗鲁和缺乏修养,它会给对方带来一种受制约感;因而;彼此很难建立友好平等的关系。    
    五,讲究“用情专一”    
    与人握手时;要讲究用情专一;两眼正视对方的眼睛;以示专心,有诚意。而不要一边跟人握手;一边左顾右盼;或者与其他人打招呼;这很不礼貌;是对对方不尊重的表现。    
    六,摘掉手套    
    正常情况下;不管平时有没有戴手套的习惯;在握手时必须把手套摘下来,如果戴着手套而不想摘下来时;或者摘下手套有不方便的地方;可以不与人握人;打个招呼也行;如果要握手;一定要摘下手套。    
    在某些场合下;女士被允许戴手套与人握手,戴手套与人握手毕竟是不礼貌的一种做法;它包含着讨厌别人与自己的手接触的意思。但是如果能摘下手套;更能得到对方的好感。    
    七,讲究长短适度    
    日常交往中的握手;时间有三四秒钟就可以了;不要握着别人的手问长问短;罗嗦个没完没了。这样做看上去很热情;实际很过分,特别是对女士;更不能握着人家的手长时间不放;否则会有被对方认为“咸湿”。    
    八,用右手握手    
    在大多数的民族里;右手都比左手更重要,比如印度人和穆斯林便认为;左手只适用于洗浴和去卫生间方便;而绝不能去碰其他人。因此;除非右手有不适之处;否则绝不能用左手与别人握手;以免引起不必要的纠纷。    
    九,双手握要慎重    
    双手握;就是先用右手握住对方的右手;然后再用左手握对方右手的手背;四只手相扣在一起握手。这种握手方式在西方国家常被称为“政治家的握手”,在中国要么是故友重逢;要么是首长对平民进行慰问时才能用;即使用也不能像捉鱼一样紧紧夹着对方。初次见面者;陌生人或异性见面时用这种方式是失礼的;还会让人觉得你有什么企图。    
    十,要避免交叉握手    
    有些聚会中;认识的人很多;需要握的手可能也比较多。这时就按由近及远的顺序;依次与人握手;切不可交叉握手;也就是两个人相握时;另外两人相握的手不能与之交叉,这样形成的十字架图案;对西方人来说是很不吉利的。    
    


第一部分 形象管理 出类拔萃第2章 调动身体说话 (3)优雅的手势语

    1990年7月;在孟加拉国的新一届议会召开期间;立法者狂暴地谴责航运部长阿布杜?罗布作出的一个手势;”这不仅是对议会的侮辱;更是对整个国家的侮辱,“孟加拉民族主义政党的议员领袖巴德鲁多扎?乔德呼利愤慨地说。    
    究竟罗布做了什么动作而引起如此强烈的愤怒呢?据说他涉嫌做出”竖起大拇指“的手势。    
    人的手是会说话的;这就是手势语。由人的手势构成的语言是语言体系的一个重要部分,它能表达人们的思想感情;有时甚至比词汇语言更有力。    
    在上面的故事里的那个手势,在美国意味着”进展顺利“;在中国;很多人用这一姿势表示”真棒“;但是;在孟加拉国;它却是对人是一种侮辱。    
    由此可见,如果我们在说话的时候;配上适当的手势;给人以热情的印象;从而更能吸引人的注意,所以我们说话时一定要通过手势来吸引听众;强调我们谈话内容的重要性;让对方不但有得听;而且还有得看;那就可以不必担心对方会走神;把注意力从我们的身上转移。    
    优雅的手势语能够令交际对方充满惊喜和感激;能表达果断的性格;好象有一种内心的力量发散出来,手势能令我们感受到热情;也能因为轻率和漫不经心;而使我们觉得对方不知所谓;招致许多人的反感;造成人际交往的障碍。手势能告诉我们对方非常非常的忙;也能告诉我们对方有要紧的事情要向我们谈;让我们等一等。    
    无论是在什么交际场合中;手势都会成为交际的一部分;加强我们语言的力量;丰富我们语言的色调;手势也成为一种独立而有效的语言。    
    我们应当将注意集中于真情的流露;而两手却是帮助我们让真情流露的工具,需要时可以立刻举起来;或放下去,心情愉快时在空中挥动;心情悲苦时握着拳头靠在自己的胸前;愤怒时举拳猛击桌子;都是一种自然和灵活的姿态;没有什么问题。    
    如果说话时不需要手的帮助;让手顺其自然就可以了;站着时让它们自然地垂在身体两侧;坐下时搭在椅子把手上;万一我们觉得它们讨厌;并有些觉得累赘;而认为插在衣袋里;或是放在背后;只是不要过于注意两手;更不必顾虑什么听众会留意到我们手的位置。    
    不过我们不要故意把手交叉在胸前;这是一种敌意的表示。也不可勉强扶住某个地方;这样就会使我们的身体僵硬;不能自由行动;而两手把玩自己的衣服或钢笔;那更会使对方转移注意;并且显得愚拙。    
    下面几条原则;我们应当注意的:    
   
第一;不要重复手势;无论任何一种手势;重复了总会令人觉得乏味。咿啊乱叫不是说话;乱挥乱舞不是手势,我们不要每一句话都配上手势;因手势重复得大多;会使人觉得不自然。    
   
第二;因为手势是内心状态的外部表现;受情绪,感觉,兴趣的支配;不要训练它成为一个模型;那不但单调;而且可笑,真情愈流露;手态也愈显得自然。特别需要注意的是;做手势的时候;不要只从肘部做起;这样会使人感觉不自然;    
   
第三;不要把手势结束得大快。譬如当我们伸出食指向前面指着;用这种手势帮助我们说话的语气时;我们切勿立刻把手缩回;最好等到说完一句话以后;才缩回手臂。    
   
第四;要保持手势的自然;需要练习;也许在做时觉得有些勉强;但经过相当时日后;便可以渐渐的成为自然了。    
   
第五;不要让我们的手势转移听众对我们说话的注意;许多人手势过多;反而使听众注意他的动作。比如用手推着前面的桌子让身体后仰;以答辩的姿态把双手抱在胸前,擦碰鼻子,清理眼镜,遮掩嘴巴或者把口袋里的钥匙或硬货抓得叮当作响;这些都是消极的姿势。    
    花一点时间检查一下的手势;我们将发现;积极的手势将不只使我们的自我感觉良好;而且也使我们和听众更接近;而消极的手势将把我们与听众的距离拉开。    
    


第一部分 形象管理 出类拔萃第2章 调动身体说话 (4)晓文化用手势

    有一次;美国作家,《手势》一书的作者罗杰?阿克斯特尔出访法国;旅馆的接待员问他:”你对房间满意吗?“    
    他对接待员做了一个”A…OKey“手势;这个接待员带着愤怒的表情耸了耸肩:”如果你不喜欢它;我们就给你另换一个房间。“    
    因为在法国人的日常生活中,人们都把这个手势理解为”零“或”无价值的“。    
    从这个故事,我们可以看出,使用手势不仅是个人的问题,还牵涉到文化差异的问题。在不同民族和不同群体之间,手势语存在着巨大的文化差异,在讲话和交际时;如果不清楚交际当地的文化,使用不恰当的手势,可能会产生始料不及的不良后果。    
    在今天对外开放的时代;我们要想在人际交往中潇洒自如;就必须了解一些形体语言的文化差异。    
    拇指与食指构圆,拇指尖和食指尖对接构成圆形,其余三指自然伸出的手势在美国一般表示”A…OKey“即”完全可以;好极了“。但在很多拉丁美洲国家它是一种不敬的行为,据新闻界报导;理查德?尼克松担任美国副总统期间;曾经用双手同时作出这种姿势向邻近的拉美国家的人们致意;其后果可想而知!    
    中指与食指构杈,中指与食指叉开,拇指与无名指和小指对接的手势在美国一般表示”胜利“或”和平“。但在英国;如果掌心向内作这种手势就是一种奚落或者说是在嘲笑对方,特别是带有上下快速移动手指的动作时就更是如此。    
    故事发生在650多年以前;在英法交战中;法国人砍掉俘获的英国弓箭手们的中指和食指;使他们变成残废。后来英国人打败了法国人;胜利的英国人举起手;伸直中指和食指;掌心向内;得意地向法国俘虏示威:我们的手指头是完整的。   
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