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（1）根据语速洞察人心
语速是说话的速度。在日常生活中，有些人说话较快，有些人说话较慢，其实这与他的性格特征和心理状态有很大的关系。
1语速较快的人的性格特征和心理特征
说话语速较快的人性格一般比较外向，思维较敏捷，应变能力较强，并且口才比较好。他们能说会道，善于交际，很会迎合交际对象的心理，因此在交际场上如鱼得水，总能轻而易举地达到自己的目的。这类人的缺点是性格比较暴躁，容易生气、发怒，遇事武断，甚至一意孤行，有时候也难免会直言伤人。
2语速较慢的人的性格特征和心理特征
说话语速平缓的人，一般都是慢性子，说话通常不紧不慢。这种人大多温柔、善良、为人宽厚而仁慈，富有同情心，能够关心和体谅他人；思维细致，善谋划，能够吸取别人的意见，但又不失自己独到的见解。但这类人的缺点是思想比较保守，对新鲜的事物有排斥倾向，原则性很强，思维不够敏捷，做事情总是犹犹豫豫，缺乏魄力。当然，如果是说话语速非常慢，甚至常常给人一种木讷的感觉，那么则表明这人比较内向，性格软弱，自卑心理很强。
有一点需要提醒的是，如果是平时说话非常快的人突然间说话变慢，且词不达意，很可能是在说谎，或者遭遇了某种尴尬。相反，如果平时说话较慢，但突然间语速变得快起来，则表明他可能被人错怪了，急于想向人解释自己的真实意思。
（2）根据语调洞察人心
语调是指说话时语音高低轻重而形成的腔调。一个人说话时的语调与其性格特征和说话时的心理活动也是紧密地联系在一起的。我们也可以根据一个人说话时的语调来洞察其性格特征和内心活动。
1有些人说话语气低沉，说话的声音好像是从牙缝深处发出来的一样，这种人疑心很大，性格执拗，有自大倾向。
2如果一个人说话的语气很急很冲，声音很大，其性格一定急躁而任性，自控能力较差，信心不足。
3说话时嘴角歪的人，表明他心中想的与说的不一致。这种人比较做作，爱虚荣，喜追求世俗享乐。
4如果一个人说话的声音尖利刺耳，则表明该人性格比较复杂古怪，悟性较差，很难合理把握自己的言语举止。
5如果一个人话语沉稳有力，语速适中，讲话很少犹豫，表明此人精力旺盛，有领导欲和控制欲，有勇气和自信心。
6如果一个人说话的语调经常发生变化，则表明该人思维非常活跃，酷爱幻想，做事三分钟热度，性格轻率，易产生挫折感。
7如果一个人说话时，语气抑扬顿挫，节奏分明，表明此人表现欲较强，喜欢自我欣赏，自视很高。这种人为人比较圆滑、八面玲珑。
8如果一个人说话时，声音很高很尖，则表明此人性情促狭，爱计较和辩论；容易激动，有歇斯底里倾向；虚荣心很强，缺乏诚实。
9如果一个人说话的语调较轻，那么表明此人为人小心谨慎，性格内敛；若同时语调不平稳，表明此人内向，胆小怕事。这种人一般境遇不太好，比较悲观。
（3）根据说话的小动作洞察人心
在日常生活中，我们不难发现这样的情况：有些人说话眉飞色舞、手舞足蹈，忽而配之以手势，忽而配之以身形的变化；而有些人说话则平淡无奇，呆板单调其实这也与一个人的性格特征和他说话时的心理活动有一定的关系。因此，我们可以通过一个人说话时的小动作来洞察一个人的性格特征和内在的心理信息。
1说话的时候喜欢配合手势
如果是男性在说话的时候习惯配合手势，那么表明此人非常自负；如果是女性在说话的时候习惯配合手势，则表明此人个性相当活泼，当然也少不了自负的嫌疑。
2说话的时候喜欢大笑
说话的时候喜欢大笑的人，个性爽朗，而且善于交际。但很多时候这种笑容往往都不是发自内心的，而是用来掩饰内心的不安的，所以笑声越大，表示说话人心里的不安越大。这种人在说话的时候，内心很容易感到不安，日常生活中有些小心眼儿。
3喜欢边说话边点头
说话的时候喜欢点头的人相当有自信，做事投入认真，不过为人相当顽固，不易接受别人的批评，自尊心很强。实际上，从某种意义上讲，说话时的点头的动作是说话人对自己的理解及说话能力表示肯定的动作，另一方面也表示他企图说服对方。
4说话的时候抱着胳膊或将手插入口袋
习惯在说话的时候抱着胳膊或将手插入口袋的人，相当有自信，喜恶也相当明显，是天生的直肠子，有什么话说什么话，很容易因为自己的直白伤及别人。
5说话的时候喜欢搔头或玩弄头发
这种人为人正直，但是性子较急，易冲动，是那种路见不平拔刀相助的人，所以容易与人发生冲突或口角。但其为人甚有责任感，而且做事十分认真，对朋友也相当讲义气。
6说话的时候喜欢摸鼻子或嘴巴
说话的时候喜欢摸鼻子或嘴巴的人，说话喜欢拐弯抹角，是个思想封闭的人，不会直接表达自己的喜恶。从某种意义上讲，这种人的心地是非常善良的，只是言行举止不够爽快而已。
7说话的时候喜欢瞪眼睛
说话的时候喜欢瞪眼睛的人通常没有自信，眼睛瞪得越大，表示内心越慌张。这种人比较神经质，欠稳重，但又时常想掩饰自己的怯懦，所以经常用瞪眼来显示自己的淡定，但给人的感受往往适得其反。在社交场上，喜欢在说话的时候瞪眼睛的人往往不受欢迎。
总而言之，人的言谈举止与其内心世界是互为表里的关系。如果我们在人际交往的过程中能多一些注意力，多几个心眼儿，我们便能通过说话者的语气、语调、语速以及说话时的小动作探寻说话者的心理活动，掌握说话者所表达的除去语言内容以外的更多的内在信息。
智慧人生
说话是一种非常复杂的表达方式，其中包括说话的语速、语调，以及说话时惯用的一些动作等，通过这些细节我们可以判断出一个人的性格和内心。因此，我们在和别人交谈时，不妨多注意一下这些细节。
第12章 做一个察言观色的高手（）
察言观色并非神通，只是注重了生活中不被人注重的小事，再用巧妙的方法将其运用而已。
战国末期的大政治家韩非子，是察言观色的高手，此法运用得更为彻底。韩非子认为君王如欲实行中央集权政策，就必须控制臣子；而只有能看透人心的君王，才能妥善地驾驭臣子，所以韩非子特别重视透视人心的方法。
韩非子一书中，有一部分谈到有关看透臣子之法的内容。现列于此处，以供参照。
这五项察言观色法是：
（1）必须以事实对照言语
只听他人的言语，而不用事实来证明，很难明白真相。
鲁国宰相叔孙手下有一位叫做竖牛的侍从，他十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天，竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误信他的奸计，于是杀死了自己的儿子，甚至惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的教训。
（2）使每个人都有表现的机会，以发掘其才能
齐宣王喜欢听竽合奏，对于会吹竽的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。
宣王死后，渭王继位。渭王和宣王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之夭夭。
这就是著名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们，对于能力的评断，要看个人单独的表现。所以，在透视人心的时候，要让每个人有单独表现的机会，这样才能观察出各人的实际才干。
（3）故弄玄虚，探知究竟
某县县令庞敬，最懂得人的心理，在一次派遣部属巡察四境的时候，就表现出了他的高明手法。他先派遣一名部属巡视环境，然后在他正要执行任务的时候，又突然把他召回，令他守候在外等待命令。一段时间之后，又发布命令，让他继续巡视工作。于是这名部属心生疑惑，认为其中必有缘故，因此，在巡察之时，不敢稍有怠慢。就这样，庞敬达到了控制部属的目的。
（4）以若无其事的态度试探对方
对明明知道的事假装不知道，也可以达到试探对方的目的。
战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是味道，快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说没有动静，经昭侯再三追问，才告知南门之外，有牛进入旱田偷吃了谷苗一事。
昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：“近来发现有违反禁令，让牛马牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。
从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
（5）故布疑阵，试探人心
卫相山阳君察觉卫王近来似乎对他有些起疑，但又无法测知君王的心意，于是故意散布谣言，毁坏一个君王宠臣的名誉。这名宠臣听到山阳君毁谤他的话，怒气横生地对周围的人说：“哼！山阳君还有心情说别人的闲话？他已经被君王怀疑，自身难保了”
然后把君王对于山阳君的观感完全吐露出来，由此，山阳君探得了君王对他的种种看法。
再举一例。燕相子之一次在私宅中和家臣不着边际地说了一句：
“刚才由门口出去的是不是一匹白马？”
“没有啊！我们没看见马”
大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告：
“确实有一匹白马。”
子之于是发现了这个家臣是个善于说谎的人。
如果你是一个领导者，不仅需要有察言观色的能力，而且更需精通此道。因为它能让你更了解自己的部属，进而更好地驾驭自己的部属。
智慧人生
我们生活的这个社会非常复杂，要想站稳脚跟、有所成就，就要学会了解他人，这就要求我们学会察言观色。察言观色就是从生活中那些容易被人们忽略的小事入手，仔细观察，从而辨别人心。
第13章 言者心声（）
语言是思想的载体，思想是语言的灵魂，“言者心声”，这些都指出心有所思、口有所言，两者在相当程度上有密切的关系。一个人的语言风格可�