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演讲谋略与技巧-第12章

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规也愈严苛’这样的方式来描述,而应该用’一个国家的人民,愈喜欢
战争、比剑,则他们一定会愈加喜用绞刑、水牢等残酷的刑法来惩罚犯
人’的方法来描述。”

哈巴特·史宾塞

一、演讲语言的四条重要法则

各位朋友们,你想象得到吗?一位搞运输的演说者的听众,居然比一位
大学教授的更多。这是什么原因呢?固然大学教授风度翩翩、学识修养俱佳,
演讲也条理清楚、讲究发音,但他却缺少一些非常重要的东西,即真实与具
体。他的语意朦胧,概念化的抽象论证太多,没有自己独到的见解。所以教
授的演说是用理论,编织成的脆弱的抽象集合网络,缺乏生动性,具体性。

而运输者的演说,却具体而真实。他们用自身的经历为例证,用自己工
作、生活中的实例作为自己论点的论据,这些正面的,反面的实例都是演讲
者的体验,因此充满活力,内容新鲜生动,富有生动性、真实性,因此,能
吸引、打动听众。

这个事例,并非要比较大学教授与运输者的不同,只是借此说明怎样才
能使演讲更具鲜明的色彩,更能吸引听众。

吸引听众的演说语言有四条法则:

1。规定主题范围
(1)选定主题之后,就要围绕主题选择组织语言,严格遵守,不能超过
主题所需的范围。
失败的演说,很多是因为演说者讲的事情太多、太杂,听众无法将注意
力集中去体会主题。如果你的演说内容是生搬硬套、平铺直叙,试想别人对
你的话题还有聆听的兴趣吗?

(2)要点越少越好。例如谈到旅游方面的话题,由于演说者过于热心,
往往会把景点的一花一草,一石一木,巨细无遗地介绍给听众。殊不知这样
讲,听众不可能跟上演说者的叙述速度,顶多在脑子中留下一片模糊的印象
罢了。但是,如果你把景点中最有趣的见闻,或者某一情趣最浓的景致描述
出来,那么,便可给听众留下突出的印象。
任何主题,都要把握好要点,主题范围的限定、时间安排应恰如其分。

限时5 分钟的演说,只能有一两个重点;30 分钟的演说,要点也不要超
过四五个。因为,长时间的演说,也不能把四五个要点阐述清楚。所以要点
精而少为好。

2。主题的选择应精益求精
论述主题不能停留在表象上,虽然此举比深入挖掘主题要容易得多,但
这种投机取巧的简单把戏,是难以引起听众的共鸣的。“挖掘主题”你就必
须认真思考:你所确定的主题有何价值?这一主题在实践生活中能否得到印


证?你的论点究竟要表明什么?是否具有真实性、科学性?能否让听众信
服?

这都是必须认真推敲的。只有如此,听众才能产生共鸣。在一个主题的
四周,至少有一百种以上的不同看法,而这众多的看法中,只要选取十个加
以整理即可,其它的则都可以放弃,经过这种筛选,你的主题就比较精炼了。

一位外科医生这样说过:“做一例阑尾炎的手术,至多花十分钟,但要
熟悉有关手术意外的医护法则,则需花费五年以上的时间。”同理,为了应
付演说时出现的意外情况,你必须随时根据听众的反馈而改变演说的方式、
方法,调整论据甚至重新确定主题。

要有充分的准备。演说家认为,要尽早定好演说主题;不要在演说的前
两天才开始着手决定主题。主题决定愈早也就愈有充足的时间收集素材,撰
写讲稿,也就能使主题得到升华,你的演讲也就更加精彩动人。

诺曼·托马斯说:

“在重要演说之前,演说者一定得先在心中对主题反复斟酌,把演说准
备变成自己生活的一部分。这么一来,无论你在街上走、看报、睡觉或起床,
都可能会发现有利于演说的生动事例,也可能发现某些技巧,你如果只想做
平凡的演说家,那你的观念未免太落伍了,所以,对听众无关痛痒的演说,
其效果是不言而喻的。”

有些人习惯把准备过程的内容逐句记录下来。那么你就错了,因为,一
旦使句子定型,从此就会对此感到满意,从而导致思维僵化,即不再有更富
建设性的内容得到充实,又对已形成的东西舍不得忍痛割爱。最糟糕的是,
看了多次,几乎背下来了,那更可怕。对此,美国作家马克·吐温有如下看
法:

“写出来的字,不适合说出来。因为文章是呆板、缺乏弹性、没有效果
的东西。如果你不是传授什么知识,只是为让听众与你在情感上沟通的话,
你在演说时就应避免使用呆板的词句,而要采用日常生活的生动用语。听众
对呆板的文章只会感到无聊,不会有什么兴趣。”

对世界最大的重型马达公司有伟大贡献的查理·F·凯达利,就是一位令
人倍感温馨的演说家。有人问他是否写过演说稿时,他回答道:

“我要说的话太过于重要,以至于不能写在纸上,我喜欢将自己的整个
身心,投入到听众的情感中去,怎么甘心把自己的感情浪费在纸上呢?”

3。多举主动实例
第洛德夫·弗利西在《文章作法》中指出,“真正耐读的书,只有故事”。
事实上,畅销的书籍和杂志,其文章都是以近似口语的文体写成并且文章中
穿插许多奇闻轶事。所以,应将一些必要而又有趣的故事,运用到演说中。

皮耶是一位拥有数百万观众的节目主持人,他曾向记者表示:

“根据我多年的经验,深切体会到唯有举证实例,才能将思想表达得浅
显易懂,更加引人入胜、更具有说服力,证明重要论点一定要举出生动有力
的实例。”

实例的选择和运用也不能良莠不分,一般要遵循如下五个原则:

(1)要有人情味。如以“成功的秘诀”做为演说题目,那么多数人都会
用一些抽象的美德或原理、原则进行论述,或者采用有关勤勉、忍耐、奋斗
等的说教性理论。戴尔·卡耐基曾对此问题向一位美国企业家指出:最能引
起听众注意的,就是经过升华、美化的实例,并且要列举成功与失败两方面

的典型事例,那样才会对听众有所帮助和启迪。这位美国企业家在正式演说
时,是这样讲的:

在大学时的一位同学,他生活非常节俭,他对于衬衫的质量和价格都有
一个明细表,不仅对小事斤斤计较,而且对任何一件事都绞尽脑汁。他从工
业大学毕业后,自以为是个了不起的人物,不愿到基层工作。所以三年后的
同学会上,我发现他仍在做衬衫的明细表,显然他总得有个工作干。然而不
幸的是,二十五年之后,他仍牢骚满腹,积习难改。

我的另一位同学,则对事业怀有勃勃野心,当时纽约的世界博览会正在
筹备组建,需要工作人员,于是他毅然辞去费城的工作,到纽约寻找合作者,
后来被电话公司以高薪礼聘,得到了用武之地。

这则演说就非常富有人情味,真切自然,这样的同位对比不仅使听众听
后即有所知、所想,而且极为现实,给听众留下的印象是深刻而生动的。这
位美国企业家原来作3 分钟的演讲,都感到极为困难,但这次他讲了10 分钟,
还意犹未尽,听众也兴致勃勃。他的成功就在于他列举了富有真实性生动性
的故事,而不是空泛理论。

“不要谈自己的事”,这是骗人的观点。

有关自己的事例是容易生动具体地表达出来的,同时也富有人情味的,
但一些人被常识性禁忌所约束,不敢或不屑运用自己所经历的事。专家们认
为投入地谈论自己的经历,听众是不会产生反感的,相反,这种现身说法还
具吸引力。

但是你的话不能具有挑拨性,同时不能过分地以自我为中心;做得恰当,
才能引起观众的兴趣,千万不要忘记,这是最容易引起听众共鸣的最可靠的
手段。

(2)使用真实姓名,将故事个性化。演说中的事例所涉及到的主要人物,
最好能用人物的真实姓名和职务。如果不方便,则可用假名来代替,例如张
三、李四等一般无个性的名字,虽然是代名词,只要故事富有个性,并且生
动,同样能达到预期效果。
有名字,才容易区别,才会形成有个性的真实印象。杜洛夫利西说:“有
名字的故事,最具有真实性,隐名是非真实性的作风。想想看,读一本没有
任何主角名字的小说,会有怎样的感觉。。”

(3)交待要清晰分明。交待事例一定要明确、清楚,这是毫无疑义的。
怎样做呢?在这里可参照新闻记者写报导用的五W 原则:时间(when),地
点(where),人物(who),事件(what),事件发生的原因(why)。这五
个要素交待清楚了,你的演说就会给听众以具体真实的感觉。戴尔·卡耐基
在一次写给《读者文摘》的稿件中,有一段说词。
大学毕业后,我在亚玛公司当推销员。通常我都搭乘火车往返。一天,
我在红田等待南下的火车,忽然想起要到纽约戏剧学院念书的事,我应当利
用空闲时间练习说话,于是,我开始在站台上走来走去,背诵莎士比亚的戏
剧《马克白》中的对白,同时将我的双手伸出,仿佛真的演戏一样。

突然,有四个铁路警察包围了我,问我为什么做出令妇女害怕的动作—
—一位妇女距离站台20 英尺外的厨房窗口,看到我的表情奇特,动作怪异,
遂向警方报告;当警察来到我的身旁,我仍然没有警觉,口中念念有词。

但是你对事例的交待不能过于琐细,添油加醋,节外生枝,喧宾夺主,
这样反而会适得其反,使你的演说变得冗长,有可能失去真实性。不论何种


情况,冗长的演说都会被听众无情拒绝的。

(4)利用对话使演说更生动。下面举一个说服易怒者的例子,同样的例
子,两种叙述方式所取得的效果大相径庭。

第一种叙述方式:

刚才有一个人来办公室找我,为上周替他安装电器的事商谈,因为电器
显然不佳,他很生气。我告诉他,我们一定负责维修好,他的怒气才稍稍缓
和下来,因为他了解我们公司会尽力帮助他。

第二种叙述方式:

上周二,我办公室的大门突然被人一脚踢开,我吃惊地抬头一看,原来
是顾客查理·布洛夫。他怒气冲冲向我走来,我还来不及请他坐下来喝茶,
他就咆哮如雷地吼道:“艾德,我警告你,这是最后通牒,请你赶快派车拉
回那台洗衣机。”

我问他:“到底是怎么回事?”

“太不像话,你们的破机器,”他又开始大声吼叫:“衣服一放进去就
被缠在一起,我的太太总说倒霉,直唠叨我不会买东西。”他愤慨地敲着桌
子,像架都被震到地上。

第二种叙述将顾客的神态、语言、心理,作了细致的描述,非常生动,
能迅速吸引听众的兴趣,而第一种叙述方式,相比之下是何等的抽象。原因
就在于没有人名,也没有细节描述。并且,第二种叙述吸引、打动观众的重
要之处是有效地运用了对话,并富有个性。

虽然演说不一定都要插入对话,但对话却能起意想不到的效果。在某些
重要情节中直接引用对话,可使演讲更加生动。如果演说者有模仿的能力,
改变一下腔调,会更有情感。使用对话可以增加亲切感和真实性,仿佛
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